济源供电公司：保障企业复工生产可靠用电

2月18日，济源供电公司组织人员对复工复产企业的外围线路进行隐患排查，及时消除安全隐患，保障复工复产企业安全可靠用电。

针对当前疫情防控进入关键期，企业复工复产陆续启动，济源供电公司在严格按照省电力公司推出的企业复工复产15项措施，优化完善疫情防控措施的同时，积极延伸服务平台，主动摸排近期复工企业，为企业客户制定“一对一”帮扶措施，开通“直通车”服务，深入企业“体检把脉”，及时指导企业做好整改。积极做好重要客户线路测温测负荷工作，充分利用电网大数据平台采集线路设备最大负荷率，为复工企业，提供可靠电力保障。在用电检查过程中，组织人员重点针对企业客户电能计量装置、自备应急电源、消防设施配置等方面进行全面细致的检查，发现问题及时督促整改，保证企业安全稳定生产，营造和谐的用电环境。

针对疫情防控物资生产企业，全面实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务；对因疫情防控引发的企业基本电费方式变更、暂停及恢复等业务，实行“当日受理，次日办结”“先办理，后补材料”绿色通道，用电业务不再受之前基本电费计收方式选定后3个月保持不变、暂停用电不得小于15天的限制，争取在最短的时间内完成企业复电要求，全力支持企业尽快复工复产。同时，济源供电公司充分利用“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面实现办电服务“网上办、掌上办、指尖办”提高线上办电“不见面”质量和效能。

此外，济源供电公司针对复工复产企业用电需求，还建立专属服务团队，制定专项服务机制，做到一个复工复产企业、一项供电保障措施，实行“一对一”专项服务机制，及时解决企业用电难题，全力满足复工复产企业用电需求。（杨战营）