今年以来，江苏连云港石油以考核激励为导向，以员工培训、大师傅经验推广、灵活营销为手段，强化尾气处理液销售组织的针对性、典型引领的有效性、考核激励的及时性。贴近客户抓服务、补短板、保优势、求突破，1-11月份，尾气处理液销售同比增长32.7%，再上新台阶。
强化销售组织
连云港石油进一步规范尾气处理液推销话述，持续培训员工，让员工在了解和掌握尾气处理液知识与正确使用方法的前提下，贴近客户需求，自觉养成开口营销习惯，把自己的专业知识和顾客一起分享，把好的产品及时介绍给顾客。
契合油站条件，在加油时，员工坚持现场摆、及时推，发扬“不怕开口，不怕拒绝，不厌其烦”的三不精神。针对不同客户群的差别化需求，员工主动、热情和顾客聊天，攀谈中达成销售意向，以专业的服务不断赢得客户信任。
为提高营销的针对性，连云港石油先后开展了尾气处理液与玻璃水、卓玛泉、欧露纸等重点商品的组合销售。实用的商品组合、新颖的展示受到顾客的普遍欢迎。积分兑换为尾气处理液销售打开了新的通道，通过不断宣传加油卡积分兑换政策，简化兑换流程，既让客户享受到了增值服务，也提高了尾气处理液的销售额，实现了“客户满意、员工受益”的双赢效果。
强化典型引领
“标杆是尺子，标兵是榜样”，为了找准“尺子”、找到“榜样”，连云港石油开展尾气处理液样板站的创建工作，对样板站创建的效果进行分组排名，按月通报，在创建活动不断推进的过程中，涌现出金海湾站、双店站等一批尾气处理液销售样板站、标杆站。
开展尾气处理液销售能手竞赛评选活动，通过不断比拼和组织员工现场观摩，示范带动，不断提高油站整体销售水平。对销售经验进行提炼，形成“大师傅”工作法，及时推广，让典型引领更及时，示范效果更显著。
通过“结对子”，建立“帮差”机制，在全区域开展尾气处理液销售落后片区与先进片区结对帮扶。通过对标、定标、结对子，各片区找到了差距。学习营销经验和措施，让“长板更长、短板不短”，提升了尾气处理液销售的整体水平。
强化考核激励
连云港石油根据省公司考核政策，及时下发经营指导意见，针对尾气处理液等重点商品，制定必成计划、期成计划、冲刺计划，明确目标，层层分解，传递压力。
各加油站按照指标，及时细化分解，落实到个人，让站站有指标，人人有压力，形成销售合力。强化考核激励的及时性，设立尾气处理液红、黄旗考核，制定阶梯式奖励细则，加大尾气处理液考核奖惩力度。对完成冲刺计划的门店，及时提高梯度奖励标准，激发员工销售激情。
各加油站及时将尾气处理液销售情况上墙，树典型、立标杆，让员工随时看到彼此的销售差距，找到自己所处的位置，激励员工赶超，形成比学赶帮超的良好氛围。
（苗立连）
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