惠州石油：一站一策扩销量

惠州石油着眼经营管理工作实际，认真查找工作薄弱环节，振奋精神，主动出击，扎实推进扩销增量工作。

深入调研，建立机制。成立“一站一策”专项工作小组，逐站现场收集制约增量的各种因素并研讨提量措施。目前，所有“一站一策”文档编制已经全部完成，约60%的提量措施已形成表单，录入系统进行跟踪落实。

因站制宜，差别营销。对松子岭等25座油站实施油枪、车道优化，实施定位加油，将加油枪管线更换为6米管，设置加油位。最大限度利用场地宽度，使一台油机可覆盖四个停车位，挖掘加油站增量潜力；对城西等18座油站实施摩托车自助专道，引导摩托车客户自助加油，减轻员工工作量，油站腾出更多精力提供优质服务与扩销增量；开展加油站自助专道（专机）建设，全力营造自助氛围，提高加油站付油比重。

定向分流，挖潜增量。在当前网点新增困难、大要站车辆过度饱和的情况下，依托加油站网络优势实施客户管理与整体营销相结合、优化客户分流是实现挖潜增效的有效途径。对加油高峰期持续时间长、排队现象多的加油站，分析定点客户行驶路线，按照“大要站定点客户向中小站分流、高成本站客户向低成本站分流、城区站柴油客户向郊区站分流”的原则，通过做客户工作争取将其分流到高峰期不明显、场地利用率较低的沿线中小站，让优质网点腾出场地、资源接纳更多新增客户，尤其是汽油客户，避免优质网点因高峰期排队导致客户流失，同时实现将中小站向大站培育的目标。（蒋逸菲）