韶关石油：机出汽油环比增25.4%

面对临近系统外竞争油站因防渗改造停业的良好市场机遇，广东韶关石油新兴加油站积极作为、抢抓时机，通过狠抓现场管理、优化员工排班、打好加油送汽车牌等措施，有效提升汽油销量。11月截至27日，该站机出汽油日均环比增25.4%。

狠抓现场管理，提升客户体验。该站严格按照现场“7S”标准，抓好现场引车、微笑服务、加油服务等，并严格按照公司卫生清洁制度，组织员工加强厕所、便利店、现场等场地的清扫，保持油站干净整洁，为客户提供舒适的消费环境，提升客户体验。

优化员工排班，确保服务到位。面对用工改革后的现场人手紧张，该站根据竞争对手油站防渗改造时间安排，并结合油站各时段的高峰期销量情况，对油站员工进行排班优化，减少固定班、增加机动班，同时，结合节假日情况，及时向经管部请求安排帮扶人员，确保油站高峰期人手充足。

加强汽服宣传，增加客户粘性。该站充分利用公司统筹开展的加油送洗车服务契机，不仅在油站入口竖立“加油免费送洗车”刀旗，吸引过路客进站，还现场组织员工，加大向进站客户的开口力度，向客户推荐进站加油可以免费到临近中国石化加油站汽服点免费洗车，为客户提供增值，增加了客户粘性，促进汽油销售。（唐秋林）