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广州石油:“走出去,请进来”促油非双增量

来源:互联网 时间:2019-11-27 10:25 点击:1023

“要想油站销量好,‘走出去,请进来’是关键。”这是广州石油红棉大道站长黄应权经常挂在嘴边的一句话,在任职站长的16年里,他一直认为,客户开发是销售工作的第一步。

“走出去”,拓宽销售渠道,抢占市场份额。面对严峻的市场竞争,“没有销量我们就去跑,没有客户我们就去找。”站长把周边的客户、车队、工地标注到地图上,经常利用休息时间带着员工走访客户,了解和掌握客户的需求,完善客户档案。坚持服务优先,想客户所想,急客户所急,减少客户的流失。

“请进来”,线上加线下,巧用社交营销。为提高非油营业额,增加员工收入,在油站便利店销售的基础上,站长激励员工利用一切社会资源关系,主动出击,线上通过朋友圈、客户微信群联络感情,线下用电话增加沟通,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的营销网络,带动业绩和收入双增长,极大的提高了员工的积极性。

在精细化的管理以及全站员工的共同努力下,站内今年1-10月轻油销售同比去年增幅57%,非油品基础品类营业额完成率207%。真正的实现了油品、非油品双增长。(查俊 刘露)