凤翔供电：及时用户安全用电需求 全力做好地方企业复工复产

近日、凤翔分公司集中对辖区内大工业用户开展电话访问，及时了解复工复产时间和安全用电需求，建立联系台账，为企业复工提供贴心用电服务。

因疫情影响，不少企业延迟复工，为免除延迟期间企业的后顾之忧，该公司主动联系各类工业客户，确认预计复工时间，详细了解生产状况、用电负荷及用电需求，提前谋划，确保企业开工用电安全、平稳、有序。积极落实集团公司供电服务十项措施,对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道。对因资金流动紧张、缴费困难的疫情物资生产企业、连续生产企业和重点保障性用户实行“电费缓交”措施，切实减轻企业负担。进一步完善业扩包管理办法及流程，强化客户需求快速响应联动机制，最大限度提高电力服务响应速度和质量。加大“三零”服务力度，大力推广和开展网上办点、小微企业供电等工作，让企业复工复产用电无忧。