岐山供电强化营业窗口防疫管控

近日，新型冠状病毒防控已到关键时刻，岐山县供电分公司举全公司之力强化营业窗口疫情防控，多举措确保客户用上安心、放心电。

疫情就是命令，防控就是责任。日前，新型冠状病毒防控已进入关键时刻，正是14天的密集观察期，为切实保障客户用电正常，该公司多举措、全方位确保客户用上安心、放心电。一是全天候加强营业窗口防控管理，要求所有营业窗口工作人员必须配戴口罩办理业务，与人员接触保持一定距离，每天早、中、晚不定时对营业窗口进行消毒、通风；二是充分发挥网络视频监控作用，对营业窗口工作人员防控责任落实情况进行曝光、考核，切实落实责任，真正使疫情防控落到实处；三是加大疫情防控宣传，尽量要求客户通过手机APP缴费、网上营业厅办理业务；对于一些不急于现在就办的业务，建议客户拖后办理；四是进一步公开营业网点服务电话，鼓励客户有事主动通过电话进行咨询、办理，减少人员密切接触和流动性；五是合理安排营业窗口人员上班，尽量错峰、避峰上班，营业窗口严格按照国家关于复工安排，在确保营业窗口业务办理的同时，不主张全员到岗，尽量减少人员扎堆，减少人员密集相处。

据了解，该公司将切实加强营业窗口疫情防控，保障客户用上安心、放心电，为人民供好电。