漯河石油：开展特色营销受到客户欢迎

为提升服务质量，走出去寻找客户、以加油卡锁定客户，进入4月份以来，河南漯河石油组织县区公司持续开展加油卡“五进”活动，受到客户欢迎，截止目前，3期活动新办加油卡200余张，充值额200余万元。

精准选点，有的放矢。每次活动开展前，漯河石油根据客户群体、地域特点确定相应主题，提升营销针对性。4月份，漯河市举办春季车展，市区铁西经营部抓住车展人流量大、增量潜力大的特点，开展为期3天的“新车办新卡 加油中石化”主题活动，吸引新老客户的高度关注。临颍县城粼水立方小区地理位置好、规模大、周边商铺集中，临颍县公司利用周末时间在该小区开展“社区办新卡 加油中石化”主题活动，2天时间办卡及充值额是该县日均业务量的2倍。舞阳县公司针对集团客户对质量要求高、增量潜力大的特点开展“走进舞阳电网”活动，新办加油卡30余张。

精心组织，密切配合。为确保活动效果，漯河石油两级机关密切配合，抽调党员和业务骨干组成志愿服务队，从卡点搭建、商品布局、网络连接、设备调试、现场服务、宣传推介等方面进行指导和支持，助力县区公司发展持卡客户，销售易捷商品，机关服务基层的意识和能力持续提升。

及时总结，做好评价。为客观准确地分析营销效果，积累活动经验，每次“五进”活动结束后，漯河石油都及时组织零售部及各县区公司开展经营分析，对营销措施、现场服务等进行评价，并针对办卡客户类别制定相应的后期服务措施，通过客户满意提升持卡消费比率和经营量效。

下一步，漯河石油将继续加强市场调研，组织县区公司抓住不同区域、不同时节特点开展有特色的“五进”营销活动，精准开发、服务客户，助力巩固和提升市场份额。

（沈卫红 李淑丽）