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广州石油:“抓金鼠活动”三招锁定客户

来源:互联网 时间:2019-12-25 09:36 点击:174

广州石油积极响应省公司号召,充分利用年终消费旺季这一热潮,锁定客户2020年消费需求,于12月15日隆重推出“金鼠充值能量包”的营销活动,促进油非业务双增长,实现零售扩销增量,持续打造品牌形象,增强客户粘性,有效锁定客户消费的同时不断优化营销策略,为2020年营造良好营销氛围奠定坚实基础。

设立专项考核制度,提高员工营销水平

为进一步促进“油非”销量创新增长,优化经营模式,设立员工专项考核制度,激发员工营销的内生动力,提高服务水平,增强客户消费体验感。广州石油出台专项奖励办法,用党建融入经营管理的方式,以“战营-战队-战点”为单位,通过金鼠充值能量包竞赛的方式,针对有效推介充值成绩突出的战队、班组及个人,对有功人员给予奖励,进一步提高人员的营销技能和积极性,开展优质服务,增强客户粘性。

多管齐下,开拓市场

为了开拓好站外市场,广州石油多管齐下,切实做好拓市增效。一是与汽服通力合作,利用车主洗车时间,在洗车店内派发传单宣传活动,将有意愿的客户带到便利店进行活动的详细介绍,并在集群车宝APP 内推送金鼠能量包,让更多的客户了解活动。二是进驻南方电网、中国移动等企、事业单位,明确员工分工合作,推销能力好的员工到企业进行专职推介和解答有关金鼠能量包的相关问题。

巧用新媒体扩大宣传面

一是充分发挥主流媒体和新兴媒体作用,组织员工拍摄创意抖音视频,发放到客户群和朋友圈,既能娱乐,又能宣传活动方案;二是征集创意活动营销文案,制作活动表情包,发挥员工的创意,激发员工的销售热情。“我是在抖音里看到你们的充3000送188的营销活动的,所以今天过来加油就顺便充钱了。”客户刘先生说。

开展“金鼠充值能量包”的活动,有效地调动全体员工积极性, 截至12月22日,广州石油共完成参与数量9347个,排名全省第二,其中在加油广东APP上充值3000元的客户有6137个,排名全省第一。(林诗祺 刘露)