今年以来,广西钦州石油把ETC充值业务作为非油销售新的增长点,通过加强合作、加大宣传力度,迅速做大ETC充值量。截止12月22日,该公司加油站便利店ETC充值金额突破700万元,同比增加290.4%。
为积极拓展新业务,缓解ETC用户充值难的问题,钦州石油与加强捷通公司沟通合作,通过市场调研,精选高速公路口、市区等车流量大的加油站,分批次安装调试相关设备,开通ETC充值业务。目前已有13座加油站开通了ETC充值业务。
钦州石油加强ETC充值业务重点宣传,利用LED广告、微信公众号、朋友圈和加油站现场发放宣传彩页等方式,向客户宣传新的增值服务项目。公司还邀请专家就ETC业务流程、业务操作、系统操作等相关知识,对业务站点的站长、员工进行培训,提升了员工业务技能和服务水平。下一步,该公司将扩大开通ETC充值业务的站点,为客户提供更多更好的服务。(翟恒芳)
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