最近，一则可以使用企业券包在石化易捷便利店购物的消息传遍了广东电信员工的朋友圈，员工们纷纷到实体店考察购物。
“易捷便利店商品种类多、品质有保障，企业券包购物方便又快捷。”尝试购物的客户纷纷称赞。
今年，通过走访调研，广州石油了解到部分单位客户有为内部员工发放福利的计划。为抓住营销契机，锁定客户需求，他们利用网点、品牌和资源优势，积极与客户洽谈，了解客户需求，并制定专属营销方案，与客户开展业务合作，为满足客户需求、提高客户满意度，实现扩销增量打好基础。电信公司客户就是广州石油首个大客户，他们精选食品、饮料、日用品、汽车用品等千余种适合居家、旅行、汽车养护的商品，开放全部门店供客户购物。他们在“加油广东”APP上石化钱包上开辟企业券包专区，客户使用企业券包即可在便利店购买商品，进一步提升购物便捷性。
为做好企业券包营销，广州石油选取城区及客户办公点周边网点作为重点门店，筛选客户喜爱和购买频率高的商品，指导门店针对性加大订货量，提高商品适销性。他们还组建客户微信群，与客户建立沟通联系，为保持长期服务做好铺垫。
企业券包作为营销载体，是广州石油尝试点对点客户开拓的一次全新探索。今后，他们还将加大单位客户走访，积极争取业务合作，锁定客户需求，为扩销增量打开新思路。
（刘远征）
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