济源供电公司：细化举措 保障企业安全用电

11月4日，济源供电公司组织党员服务队深入到产业集聚区，对集聚区内的企业客户的用电设施进行隐患排查，及时消除隐患，保障企业客户安全可靠用电。

济源供电公司以扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，持续优化服务举措，细化便民措施，定期组织专业技术人员走进企业，义务对企业客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”，认真排查设备运行状态，帮助客户完善用电方案和应急预案，针对发现的问题及时向客户书面告知，帮助消除安全隐患，指导企业及时对应急自备电源装置进行试运行和维护。扎实开展走访工作，了解客户用电需求，实时优化和完善服务举措，切实为客户用电提供有力保障。

此外，该公司还认真了解企业的生产流程、经营状况和负荷情况，预测不同阶段的用电需求，便于做好跟踪服务工作，并向客户发放安全用电、节约用电及电费电价等资料，建立常态沟通机制，为企业安全可靠用电提供保证。

同时，根据企业分布、用电特性、负荷状况等，划分14个服务区域，分别组建服务团队，做到定人员、定区域、定职责，与各企业建立“点对点”“一对一”服务机制，加强常态联系，促进供、用双方沟通，实行24小时服务对接，随时提供精准服务，积极为企业健康发展护航。