河北销售石家庄分公司“云学习”助油非双增长

（通讯员 李会荣）今年年初以来，河北销售石家庄分公司继续加大“企业微信”数字化营销工具应用，鼓励员工利用空余时间在“云学习”模块观看培训课程，学习现场服务、油非促销等方面的做法和经验，促进加油站客户管理和销售业务提升。截至5月7日，该分公司超200多名员工通过“云学习”模块提升业务能力，参与率达80%。

为助力市场营销攻坚工程全面推进，石家庄分公司组织员工利用“云学习”模块中的培训课件，通过“问+答+关心法”、日常服务标本打造等形式，鼓励员工参与学习和实操演练。员工围绕“现场服务客户异议处理”“3.0系统应用”“经验分享”等7大主题不断总结实践经验，逐步提高开口营销水平。

经过4个月的培训，石家庄分公司员工的业务能力得到较大提高，并积极将所学知识在销售中应用，提高了销售成功率。“五一”期间，该分公司汽油纯枪销量同比增加5.4%，非油品收入同比增加3.5%。