“坚持”是一种吸引力，让好产品被世界看到——访苏州富朗阀门有限公司总经理张国红先生

大学毕业于流体传动及控制专业，随即投身于阀门领域，数十年来，张国红对于“阀门”行业有着自己的理解与坚持——对产品的坚持，对品质的坚持，对标准的坚持。也正是这一份易说不易守的“坚持”，使其于国际用户间屡获认可，为中国产品在国际市场上赢得尊重。

阀门从业者的入行机缘各有不同，张总则是从大学起便开始从事这一领域的探索与研究，毕业后他涉足国际贸易，接触了闸阀、截止阀、止回阀等多个阀种，并且对市场有了深刻的认识，其对阀门行业的兴趣也愈发浓厚。随后，张总成立了苏州富朗阀门有限公司，专注于锻钢球阀的研发与制造，且多年来一直如是。对此，张总表示：“我很看好球阀的特点和优势，并且一直将全部精力集中在这一产品类别上，主要生产设备均根据锻钢阀门制造工艺的特点定制而成，包括生产、试验、检测等各个方面，目的就是为了保证每一个环节的完成质量，从而全方面提高产品品质。”

在确保品质的基础上，张总带领富朗阀门凭借丰富的经验，根据需求，灵活地生产各种球阀产品，将服务能力与场景打开，广泛应用于油气、化工、造船、液化天然气和电力工业，尤其致力于满足各领域中苛刻工况的要求。由此谈及未来行业的需求，张总说：“数字化与人工智能势必是未来阀门行业的大势所趋，这符合时代对安全与效率的需求。落实到阀门制造商，则集中体现在‘产品’上。实现智能化与数字化对产品质量提出了更高的要求。以我自己的经验为例，过去管线项目对球阀的使用并不多，如今却越来越多地受到青睐，这主要是由于我们的球阀产品可以实现快速切断及流量控制。当然，只有配套的球阀产品质量过硬才能够配合智能化与数字化的要求实现人工智能的自如、精准操作。”

企业的创立与经营都非易事，张总从研发、生产、管理至市场拓展都参与其中，个中辛苦自是难以避免，然而其多年来却始终乐此不疲。用张总自己的话说：“我很享受这个工作，无论是最初为欧美企业做贴牌，还是后来发展自己的品牌，我们的产品都是百分之百经客户检验，且屡受好评。富朗是外向型企业，当我们中国的产品不断得到国外客户的认可，我所获得的成就感是无法用金钱衡量的。”

历经多年于国际市场上的探索与拓展，富朗在海外市场已经积累了非常出色的业绩，与许多全球知名的最终用户企业建立了长期的供应合作关系，有的甚至已经服务了十年以上且依然在继续。对此，张总深有感触：“当越来越多的用户接受中国产品，反而并非因为所谓的‘价格优势’，而主要是基于中国产品品质的提升。真正优秀的产品不会缺乏市场，必然可以获得应有的一席之地。”

从研发、生产、管理至市场拓展，无论对于任何一个部分的工作，张总均恪守两个字“标准”，他认为“标准”是经过反复论证而得出的完整、有效的权威规范，严格按照标准执行是保证产品质量的必要基础。而对于这两个字，张总给出了三个层次的解读——精通标准、遵守标准、坚持标准。在对美国ASME等一系列行业权威标准熟稔于心的前提下，张总认为更重要的是严格遵守。当谈及国内外产品品质差距的原因，张总表示：“读懂标准当然是基础，而制约一些国内产品品质进一步提升的很大因素在于部分制造商为了节省成本，总是会取标准范围里的最下限即满足最低要求，这就从根本上制约了产品性能的竞争力。因此，我们在读懂标准的前提下，更要懂得如何遵守标准，使之真正为企业的发展，品质的进步所服务。”

在管理上，张总认为若要标准严格贯彻到公司运营与生产的每一个环节，则需要每位员工都能够充分掌握相关的标准和规范。对于人才的培养，他表示：“我认为很难直接招到一个真正完全合适企业的员工，重要的是通过培训，让其知识能够适合企业的需要。对我来说，诸如API、ASME、ISO 9001这些就是最好的管理和培训材料，他们对设计标准、技术准则、车间操作准则、管理准则、人员沟通、客户服务、等……技术规范和管理规范的方方面面均有权威的指导。我认为熟练掌握国际标准和规范是保证我们企业良好运行的最重要手段，它可以指导我们制造出优质的阀门，也告诉我们应该如何去管理一个公司，防范各种潜在的问题。任何一个客户来订单，我们都会严格按照标准进行计划制定，做出来的产品自然也是稳定、可靠，有所保证的。”

实际上，在张总三个层次的解析中，第三重“坚持”是最难也是最值得深思的，且不仅局限于阀门行业。毫无疑问，企业是逐利的，然而逐利的过程会使得一些企业有意无意地舍弃很多本应固守的准则，虽获得眼前的小利，却无形中断送了长足发展的可能。照规则做事当然重要，能够长久地坚持，将产品品质“凌驾”于外物之上才更难能可贵。所谓“坚持”是指时间的累积，所谓“品牌”不同样亦是时间沉淀后的产物！相信如今富朗的品牌力量也正是这一坚持所取得的回报。

如今的阀门市场，一方面，国际企业享有传统的品牌优势，国内企业纷纷强势崛起；另一方面，疫情反复，国内国际面临重新洗牌与新的市场环境。当问及未来发展所面临的挑战时，张总表示：“我不认为挑战来自于外部，如果非说有什么挑战，那么我觉得‘将产品做好’就是最大的挑战，客户和市场都会做出明确的选择。无论在哪一个市场或是何种时代下，‘品质’都是最有效的通行证，多年来我对这一点的体会尤其深。我们按照国际准则做事，生产出好的产品，世界自然也会很好地接纳我们，这是不变的真理。面对疫情也是如此，疫情的影响既非绝对的好事，也非绝对的坏事，企业应始终将工作的重点放在‘产品’上，好的产品本身就是一种吸引力，无论何时都能够被世界看到。”