供水管道连着千家万户,供水服务关系城市发展和民生福祉。为进一步提升服务水平,泰安市自来水有限公司着力优化营商环境,推动供水事业高质量发展。
近日,泰安市自来水有限公司连续召开会议,就进一步提升服务水平、优化营商环境进行安排部署,全力以赴转作风、优服务、提效能,以持续推动供水服务水平不断提升。伴随着一系列优化营商环境举措的推出,办理供水相关业务更加便捷。
据悉,泰安市自来水有限公司将优化营商环境作为推动供水事业发展的重要一环。为全面了解用户需求,公司通过实地走访、座谈交流等方式,主动对接企业服务需求,听取意见和建议,推动服务前置。为了满足客户用水需求,自来水有限公司实行供水报装容缺办理,具备直接接通条件的,简化为申请受理、装表接通 2 个环节,有外线工程的简化为申请受理、现场踏勘编制方案、验收接通 3 个环节。同时,出台细则或办法打通供水瓶颈,比如供水工程打压完成后先通水,同时尽快组织验收,全程由专人负责,通过打破环节限制,在最短时间内通水。
优化营商环境是一项常抓常新的系统工程,关键在于行动和落实。泰安市自来水有限公司强化考核督导,梳理当前公司在营商环境方面存在的突出问题,明确责任,对慢作为、不作为、乱作为等破坏营商环境的行为进行坚决整治。优化营商环境工作不是哪一个部门、哪一个人的工作,是全公司通力配合才能做好的工作,公司上下要树立 " 人人都是营商环境的参与者 " 的服务理念,持续用力、久久为功,坚决打赢提升服务水平、优化营商环境这场硬仗,推动供水事业实现高质量发展。