? 今年来，安徽六安石油按照“精细经营、精益管理”的工作思路，瞄定年度目标，通过紧跟市场形势、做优细节服务、调整考核方案、党员挂点帮扶等措施，超额完成月度直分销任务。8月，直分销量同比增幅249%，完成任务的174%，创历史销售新高。
巧抓市场机遇，促进客户回流。建立“一户一册”客户档案，通过电话、微信、现场走访实时更新客户用油信息，了解工作动态，并定期召开座谈会收集客户需求，逐一研究制定专项营销策略，第一时间解决问题，满足需求。同时，因疫情影响，公司市场部抓住部分国省道道路限行，车辆往返山东地炼需上高速公路导致成本增加的因素，积极拓展新客户，以油品质量优、售后服务佳的优势，提升直分销竞争力，促进客户的维护与回流。当月，新增客户12户，回流客户7户，促进销售近700吨。
做优细节服务，延伸增值服务。工作中，市场部通过提供免费测量油罐水高、储油设备检查、定期知会清罐、成品油知识培训等增值服务，不断提升客户消费体验。他们加大“石化油你”APP宣传和推广力度，引导客户下载安装客户端，实现线上办理会员认证、下单购油、提油预约、在线查询等业务，满足客户多元化需求，进一步防范经营风险，提高直分销业务办理效率。
调整考核方案，激发工作激情。今年来，市场部调整直分销考核办法，以扩销增量为目标，设置直批增量、新客户开发、非油品扩销等多项专项奖，并实行联量计酬，依据个人的销售情况核算工资薪酬，较好地发挥员工优势长处，激发了工作积极性，让销售更有动力。通过发挥考核“指挥棒”的作用，已逐步形成抢销量、赶进度的良性竞争氛围，每天盯排名、算销量、核薪酬也成为部门员工的“必修课”。
党员挂点帮扶，助力攻坚克难。为实现部门与基层的紧密联系，促进党员先锋模范作用的发挥，市场部通过党员挂点帮扶的方式，为县区直批市场注入销售活力。其中市场部副经理李苏徽与考核排名靠后的叶集市场客户经理谢宏刚“结对子”，他深入了解辖区市场的困难点，并提出营销和管理指导性建议，积极协助客户经理拓展市场。8月，他协助叶集市场拓展大客户2名，促进直分销销量165吨，将“我为群众办实事”工作落到实处。
（王韡 车金菊）
