温州石油“三步走”实现柴油量效兼收

? 今年来，浙江温州石油积极开展柴油客户的建档和分类工作，通过优化营销活动形式，把握客户的不同需求，达到稳固销量和精准营销的效果。

迅速建立站级柴油会员。温州石油在专兼职客户经理维护单位大客户的基础上，大力推广油站员工维护个体大客户的站级会员体系，以营销活动为契机引导客户登记信息，加强与客户的沟通和联系，提供各类增值服务，积少成多增进这部分司机型客户的销量。

以数据提升单位客户忠诚度。温州公司每月组织客户经理开展对柴油积分大客户的销量跟踪和分析，对出现区内销量或定点率下降的单位，及时为对方提供数据和解决方案，从客户的积分利益出发，引导其销量的回流，实现双方共赢。

提供多种优惠方案。8月省公司开通柴油大客户黑、白名单动态管理功能后，温州依靠前期大客户摸底的成果，积极推动目标客户筛查工作，及时开展与对方单位负责人的协调，为客户提供多种优惠模式，在综合优惠不变的基础上加大了老板型客户的优惠力度，使我司柴油竞争力得到进一步的提升。截至8月底，柴油销量同比增幅排名全省第二。

（陈卓策 傅奕佳）