“擎天”，寓意强大的力量。联想集团20/21财年第四财季及全年业绩沟通会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军再次重申新IT智能引擎“擎天”价值，并强调未来将加快“擎天”内生外化的“双循环”，对内驱动业务变革，持续推进多条战线业务；对外服务更多客户的智能化转型。据悉，联想中国日前已与山西省阳曲县签约，依托“擎天”架构设计能力，共同打造“阳曲县数字化乡村”。
20/21财年，依托“擎天”的内外双向驱动，联想中国区带来了不俗的业绩表现。延续上一财年的强劲增长势头，联想中国区PC、智能产品和智慧服务“三驾马车”继续高歌猛进，全业务矩阵高速成长。其中PC市场份额连续三年破历史纪录；第四财季，联想中国智能产品和智慧服务收入以翻番速度增长，年比年增长达116%。全财年，智能化转型新业务营收占比达12.5%、同比提升超60%，形成了强大的转型势能。新IT智能引擎“擎天”，开始释放巨量价值。
传统IT向“新IT”转变 “擎天”助力联想抢占智能化时代先机
伴随着中国从信息化、数字化时代迈向智能化时代，中国企业也追随着时代的浪潮不断发展、演进。从提供电脑、手机等IT设备，到发力云计算、数据中心等基础设施，如今联想在大数据、区块链、5G、人工智能、物联网等技术共同作用下，正通过算法去学习现有流程和决策方式中的逻辑，结合推理机制，让智能化解决方案成为可能。智能化时代的到来，意味着旧IT架构必须向“新IT”架构升级。场景化的、基于“端—边—云—网—智”的技术架构，能够赋能各行各业，提供智能化变革所需要的技术、服务与解决方案。
而“擎天”，正是联想在智能化时代的产物，背负着让智能化解决方案在各行各业落地生根的使命。历经三年重构，联想中国成功将IT系统“涅槃”为中台化、敏捷型的新IT架构，并基于此推出了具有联想技术创新特色的新IT智能引擎——擎天（Optimus）。
[新IT智能引擎“擎天”]
“擎天”是联想PC业务持续保持市场领先位置的核心推动力，是联想中国稳步向前的内在驱动。“擎天”在实现降本增效、业务创新中发挥着重要的作用。比如擎天引擎中的智慧服务引擎“魔方”。依托魔方智能机器人客服系统，可独立完成一半以上的客户咨询，使得联想服务7*24小时不间断，且五星好评率始终保持在90%以上。通过魔方，联想显著提高客服效率，有效降低运营成本，达成降本增效的目标。此外，在IT系统重构的过程中，联想中国区实现了PC业务直达客户的模式变革。如消费业务，在智能化IT手段的帮助下，不仅有效经营了1.3亿的会员，更是通过线上线下融合零售的智能化运营模式，做到24小时近场+在线不间断地服务客户。
刘军强调，未来三年“擎天”将加快内生外化的“双循环”，对内驱动业务变革；对外服务更多客户智能化转型，让“擎天”成为联想在智能化转型加速的推手。
三大特征加快智能化落地 “擎天”内生外化进入实践期
要让新IT架构有效赋能各行各业智能化升级，关键点在于要有一个能够同时连接海量物联网终端、支持繁复场景应用、使新IT架构浑然一体敏捷部署的新一代“边+云”智能引擎。据刘军介绍，新IT核心引擎具备三大特征：云原生、中台化及AI智能。而“擎天”正是具备这三大特征，并实现对外开放，赋能各行各业的数字化转型和智能化升级。
[新IT智能引擎“擎天”三大特征]
云原生，即依托微服务框架、容器技术、DevOps 平台、智能运维平台等，在边云协同的混合云架构下，使复杂多样的场景应用得以快速开发、敏捷交付和规模化复制。
中台化，即将通用化技术和业务能力抽象、解耦、打包、开放，使海量的物联网终端设备和各种场景应用可以一体化、低成本部署及快速迭代。
AI智能，即通过模块化、自学习的AI引擎，辅之以大数据平台，嵌入到各行业场景应用中，让效率提升、价值创造、决策管理全面“智慧”化。
“擎天”具备的云原生、中台化、AI智能等核心特征，让新IT架构能够以更低成本、更敏捷高效、更一体化地完成部署与迭代，切实满足客户面向各种具体场景的智能化需求。
据了解，“擎天”的内生外化成果已初见端倪，在新IT架构下，联想持续建设和推广“擎天”引擎，赋能各行各业智能化升级的案例层出不穷。聚焦到智慧城市、智慧制造、智慧农业等领域的应用实例，能够更清晰了解新IT如何赋能中国实体经济。
在运营管理智慧城市上，“擎天”引擎中的智慧服务引擎“魔方”与AI、区块链、大数据等中台模块封装，形成城市运营管理平台，从而快速调度城市服务资源、赋能城市运营管理应用生态。依托“擎天”，联想智慧服务团队整合厦门市公安、人社、医保、公积金、市监等12个部门政务业务，打造出“十五分钟便民服务圈”的厦门“e政务”便民服务系统，不仅让民众大大减轻办事不便的负担，更将政务服务送到了群众“家门口”。目前，该城市运营管理平台还运用在北京2022年冬奥会的赛事指挥中心，并且有望成为北京市智慧城市运营管理中心。
智慧制造领域，以联想的合肥联宝科技为例，“擎天”引擎中的工业大数据平台LeapHD、工业物联网平台LeapIoT和企业级人工智能平台LeapAI三大模块有机联动，为联宝的智能化升级打造出一套智能生产规划系统。系统上线后，交期满足率提高了20%，整体生产效率提高了18%。ThinkPad笔记本电脑产品的个性化定制率超过80%。擎天在制造、能源等领域，服务超过200家大型企业。
聚焦智慧农业智能化转型 助力中国乡村振兴战略
近期最值得关注的，是山西省阳曲县农业产业智能化项目。位处山西省太原市北端的阳曲县，是山西省级脱贫攻坚与乡村振兴有机衔接试点县，是知名的农业大县、国家级战略储备粮生产基地。自2018年该县脱贫摘帽后，三农工作也从脱贫攻坚转向全面推进乡村振兴的进程中。脱贫后，不返贫、拔穷根，推动农业产业智能化升级成为主要手段。联想智慧服务部门从智慧农业入手，发挥联想“擎天”的架构设计能力，为阳曲县构建从顶层规划开始的整体数字乡村发展战略，赋能阳曲县产业智能化转型。
在有机旱作农业上，阳曲县一直在推广全生物降解地肥、绿色防控、全程机械化作业等有机旱作集成技术，在精心打造的10个有机旱作农业封闭示范片区上，亟需像大数据、区块链这样的新IT技术推动产业价值升级。
针对示范片区的产业需求，联想智慧农业的“Le农3+2”解决方案将围绕“种植、运输、存储”三个场景的智能化，以大数据、AI、区块链等技术中台模块，为阳曲县搭建一个农业业务管理中台和一个农业大数据中台。通过物联网设备采集土壤数据、生产数据、环境数据等，通过专业人员搜集农户数据、农事数据、农资数据等，并最终依托大数据实现农产品的全程可追溯，提升农业生产科技水平，提高农产品的科技含量，增加农产品附加值，促进地方农业产业转型升级。在此前的陕西省梁家河苹果产业、广东省中药材种植批发产业、上海市进口生鲜冷链溯源产业等案例中，联想Le农智慧农业解决方案，均被多次实践应用。
与此同时，在实施智慧农业解决方案的基础上，联想还将利用智能IT引擎“擎天”的技术架构，为阳曲县量身打造数字乡村的顶层规划，除智慧农业解决方案以外，还将延伸至智慧养殖管理、智慧文旅管理、智慧便民服务以及智慧乡村治理，通过协同阳曲县政府，共同推动具备更高附加值的农业产业，带动阳曲县农业产业结构升级。
联想中国与阳曲的智慧农业项目，标志着联想中国区的智慧服务实践取得阶段性成功，让智慧农业“解决方案下乡”、联想“新IT”下沉到田间地头，不仅可以加速农业智能化变革，更有助于提升整体行业及涉农企业的生产、管理和运营效率。同时，提升农民应用现代智能化技术的能力，推动农民向新型农民转变，引领技术、资金、人才向农业、农村汇集。
作为联想中国智能化出击手段，阳曲县案例正是“擎天”驱动客户智能化变革的生动写照，也是联想智能化服务能力的进一步落地，协同既有的智能化技术和客户实际转型需求，提供一个能够兼顾客户个性化场景应用与企业低成本规模化复制的解决之道。未来，联想也将继续凭借“擎天”加快内生外化的“双循环”，坚定不移地深入推进服务导向的智能化变革，用实际行动为智能社会的发展添砖加瓦，以新IT赋能“智慧中国”。
