根据《武汉市中心城区居民二次供水设施改造实施方案》，今年是我市中心城区二次供水改造工作三年计划的收官之年。过去两年来，该项目已使24.9万户87余万居民受益。截至6月25日，今年二次供水改造目标进度已经过半，年底将完成全部项目。

二次供水问题是全国各大城市的共性问题，一直备受全社会关注。

为破解难题，打通居民用水的“最后一公里”，2018年全市组织对二次供水设施进行了普查，共普查了9600处供水单元。通过分析研判，共梳理出中心城区存在用水问题较突出，影响居民正常用水的供水单元1160处，涉及居民家庭47万户160余万人，拟用3年时间进行全面改造。

自2019年开展二次供水改造工作以来，我市先后组织制订并印发了《武汉市城市居民住宅二次供水设施改造标准》《武汉市中心城区居民住宅二次供水设施改造安全生产文明施工指南》《武汉市城市居民住宅二次供水设施改造工程验收及移交管理办法》《中心城区居民住宅二次供水设施改造工作考评计分办法》等文件，将改造标准、安全生产、文明施工、验收移交、考核评比等制度化、标准化，针对各区推进工作中遇到的问题，多次组织开展现场协调督办和约谈，推进难点工作；搭建“武汉市中心城区居民住宅二次供水设施改造管理信息系统”，实施跟踪工程进度。

过去两年里，全市共计已完成改造601处，更换楼顶水箱4850座，共24.9万户87余万居民受益。

据统计，2020年二次供水投诉较2019年下降22%。

作为二次供水改造的收官之年，今年全市计划改造559处，涉及22.1万户、73万人。目前已完工308处，并确保年内剩余点位全面完成。