为了给顾客提供更加快捷便利的服务,江西赣州石油多措并举推动加油站电子钱包全覆盖,工作开展至今,赣州石油电子钱包交易笔数占比、交易金额占比以及站点实际投入占比等各项指标均全省排名第一。
组织培训宣教 营造浓厚氛围。一是多次召开石化钱包和站级一体化专题视频培训会,通过手机直播,提高加油站员工业务知识水平;二是营造浓厚氛围,通过拍摄趣味短视频和公众号文章在顾客朋友圈广泛传播,加深顾客对电子钱包的了解;三是提高服务,要求加油站全体员工在加油现场积极推广,主动为顾客解惑,扩大顾客群。
落实工作开展 建立有效机制。为了落实信息化工作开展,赣州石油零售管理部每天通报加油站开展情况,每月通报县区排名,确保所有加油站将工作落实落地,截至6月20日,赣州石油电子钱包实际投入使用达98.89%,交易笔数117万笔,占员工卡交易笔数15.68%;电子钱包交易金额14173万元,占非现金交易占比50.4%,各项指标均遥遥领先于其他地市。
消除安全隐患 取得实际成效。在积极推广电子钱包的过程中,赣州石油加油站员工发现两处系统漏洞,主动上报公司,联系工程师及时修复系统,消除隐患为公司避免了巨大损失。
借着石化钱包推广的东风,赣州石油还大力推广电子发票,5月底,电子发票开票率99.86%,提前达到销售公司、省公司电子发票开票率99%以上目标,减少人工成本、税票成本近10万元,有效提高加油站现场车辆流转的效率。
(朱瑶)