当前,围绕“十四五”规划纲要加快产业数字化转型,推动数字经济与实体经济深度融合,已成为各行各业实现经济高质量发展的重要战略举措。
烟草行业作为实体经济的重要构成部分,身处于这样的历史性窗口期,在新发展理念引领下,正扛起责任担当,展现更大作为。那么,他们将如何用数字力量构建企业发展的坚实底座,如何开启营销、制造等领域的“数字大门”,如何拥抱数据驱动的新模式,走出具有中国特色、烟草特色的数字化之路呢?
都说大西洋彼岸的蝴蝶扇了一下翅膀,带来了印度洋上的一场雷暴。其实,数据产生的“蝴蝶效应”同样不可小觑:看似相隔万里,虚无缥缈,但是物理世界的一切都是可以用数据度量的,数据正成为继土地、人力、资金、设备、原料后企业重要的生产要素。
纵观烟草行业过去十几年的信息化建设,企业已经积累了大量数据。当下,取代以流程为核心,建立从数据出发的管理体系,用数据驱动业务运营,经营决策和模式创新,构建从流程驱动到数据驱动、以数据洞察到数据智能的商业创新体系,是一次前所未有的颠覆性变革,也是企业数字化转型最核心的工作。
烟草工业企业:以数据驱动一切
随着卷烟市场从“增量共享”转向“存量分割”,从“增量”到“质量”的转变,烟草工业企业开启了高质量发展的新征程。从研发到生产,从营销到服务,由技术引发的业务创新、管理变革正席卷着企业的方方面面。
这不仅是基于“数据+智能”的智能工厂的加速落地,也不仅是基于云原生、数用分离等技术架构开展数据资产赋能新模式的探索,更是以数据为核心驱动要素,聚焦“供、研、产、销”横纵一体化协同联动,实现上下贯通、左右连通、内外融通的烟草数字产业链运营。
图:烟草工业云解决方案总体框架
烟草工业云解决方案,以统一云平台为技术底座,以技术中台为关键支撑,业务中台、数字中台双中台为核心能力,以中台化、微服务、数用分离重构烟草工业企业数字化应用,为烟草工业企业提供人财物、产供销全方位的以数据+智能为驱动的新能力,构建端到端供应链网络化协同,比如:
在智能财务建设方面,通过引入物联网、AI、区块链等技术,企业可实现以业务驱动财务、数据驱动管理、管理规划业务的实时财务管控,提升财务管理水平,实现财务价值再造。
在供应链建设方面,以企业级数据和社会级数据为基础,基于供应链大数据智能分析与决策平台,企业可构建数字化、社会化的协同运营体系,打通材料采购、加工生产、卷烟存储、运输配送等各个环节,实现数据整合、业务整合、流程整合,并通过数字控制塔掌控供应链全流程,提升产供销协同能力和一体化运作效率。
同时,企业还可以根据成本数据打造精益化的成本管理,持续降低成本;通过建立烟叶的全生命周期数据要素,从源头管控烟叶的来源,从备料到养护,从生产到质检,客观反映每一批次烟叶的“前生今世”。
总而言之,在形势、政策、技术的多因素驱动下,“以数据驱动一切”作为烟草工业企业数字化转型的核心之一,对内正在指引企业构建各类业务场景的数据模型,实现企业内部的商业创新,提升自主决策;对外正在改进产业链供应链整体运营效率,构建上通下达、横向联动的双向管控体系,实现全局可视化、智能化的提升,从而实现产业链的商业创新。
而作为企业最坚实的后盾,用友商业创新平台YonBIP的烟草工业云解决方案,将助力烟草工业企业打造数据驱动的智慧企业,推动商业创新。
烟草商业企业:构建数据驱动的社会化商业连接
如果说烟草工业企业是以数据全要素连接了生产和运营,那么对于烟草商业企业而言,面对企业技术架构老旧、业务系统割裂、数据共享程度不高等问题,企业应从渠道运营数字化、终端服务数字化、营销模式数字化着手,通过构建数据驱动的一体化平台,提高企业资源配置效率,提升竞争壁垒。
为此,企业应着重打通“农、工、商、零、消”数据流动壁垒,构建从种子到烟灰的全生命周期管理,有效支撑卷烟销售行情驱动下的货源组织体系建设,推动供需总量协调平衡,优化烟叶产能及空间布局,保障资源向重要领域和关键环节有效流动。
图:数据驱动下的烟草全产业链价值链
首先,在财务方面,企业应以业务事项为基础、数字中台为支撑,构建一套完整的数据驱动的财务数字化服务体系。
云南烟草智能财务系统平台正是以“业务驱动财务、管理规范业务、数据驱动管理”三大建设逻辑和“大集成、大共享、大数据、大管理”四个建设理念,设计全业务支撑、一体化构建的平台总体架构。
通过建立财务业务广泛连接、实现内外数据互联互通,采用“线上工厂+人机协同”运行方式,基本实现“证账表”全部自动生成。而随着大数据分析应用的实现,准确的业财融合分析数据实时推送,让企业“实时会计、智能财务”愿景成真。
在智能财税方面,企业可利用税利预测模型,通过构建业财一体化平台汇聚业务、财务关联数据,为业财部门工作协同提供有效支持。
其次,是营销管理。企业应以平台运营为基础、以数据驱动为引擎,基于行业1288总体架构,实现“平台运营、数据驱动、终端升级、队伍赋能”的营销管理新模式。
图:烟草商业卷烟营销1288总体架构
其中,基于数据驱动的动态分类方法,打造关键指标分档、综合指标分级的多维度客户分类方式,对客户分类全过程监控,实现客户分类痕迹化、自动化、策略化、规范化,切实做到“公平、公正、公开”。
第三,针对于产业链,企业应以市场需求为导向,实时采集客户的销售数据、库存数据,并结合智能算法实现主动配货;同时,借助于实时数据,可以帮助零售户提升、优化卷烟营销管理能力,实现“工业、商业、零售户”三方协同营销。
第四,在战略决策方面,借助于图表、图像等视觉展示工具,使数据全程可视化,让管理者能够更直观地感知数据内在价值,形成数据洞察,支撑他们做出科学决策。
第五,在智能场景应用方面,企业应从业务需求出发,对采集数据进行清洗、关联,建立数据加工处理模型,然后通过数据分析建模工具进行关联分析、聚类分析、分类分析等,以深层挖掘数据价值,赋能业务经营活动。其中,物流线路的优化、智能化的工商网配管理典型场景最为常用。
YonBIP,从“流程驱动”向“数据驱动”的强大引擎
用友烟草作为用友公司面向烟草行业的数智化赋能者,以YonBIP为基础平台,并通过其上的财务云、人力云、供应链云、营销云、采购云、金融云等,为企业构建一体化的运营和管理平台,向外连接产业伙伴和客户,向内连接企业各部门和员工,为其提供数据驱动的数智化能力,推进新一代数字技术与烟草行业深度融合。
作为全新一代技术架构体系,YonBIP主要采用了云原生、元数据驱动、中台化和数用分离的架构设计,纵向打通了从端到数据应用的全链路。
基于数字中台,YonBIP烟草云服务以数据湖为核心,具备海量数据处理能力,支持数据的集成加工和管理,赋能企业数据分析与挖掘,支持可视化建模和实时分析,承载图数据、时序数据、流式数据、复杂分析、高性能计算等多样性的任务负载,不断向更实时更高效的计算推进,支撑更丰富的大数据处理需求,帮助烟草企业实现基于数据的创新。
YonBIP的AI企业大脑,基于企业大数据、领域模型、算法,由智能工场开发平台构建,赋能商业创新:数字工作助手,帮助提升用户体验;RPA机器人自动化业务流程,赋能业务。AI企业大脑帮助管理者智慧商业决策,实现敏经营、轻管理,智慧商业创新。
烟草数字化转型,既是一个老话题,也是一个新命题。从信息化到数字化,再到智能化,以“数据+智能”的数智化能力,用友烟草面向“烟草工业+商业”的数智化转型提供强大内生动能,推进烟草企业从流程驱动转向数据驱动,为行业的数字化转型输送数智创新驱动力。
