近年来,枣阳市积极推进农村水厂规范化、标准化、系统化、信息化建设,不断创新管理模式,提高运行管理能力,确保水厂高效安全运行,保障农村饮水安全。
一是狠抓生产质量,突出饮水安全。划定饮用水源保护区,安装防护隔离栏,加强水源地巡查,防止向水源地排污、投毒,确保水源安全。每个水厂严格按照絮凝、沉淀、过滤、消毒等制水工艺流程生产自来水,并安装出厂水在线监测系统,设置水质检验室,全面保证出厂水安全。枣阳市公共检验检测中心对源水和出厂水进行定期检测,真正做到从“源头”到“水龙头”达标,水质达标率100%。
二是规范运行管理,强化管网养护。水厂修订完善运行管理、安全生产、水质检测、管网巡检、水源地巡查和财务审计等各项内部管理制度,坚持用制度管人、管事、管物,制订《自来水厂应急供水预案》,开展饮水突发事故应急演练,提高防范应对能力,达到规范化管理、高质量服务。配齐备足维修养护物资,组建供水管网巡检专班,明确专人定期养护,及时发现并处理问题,将漏损率控制在12%以下。
三是搭建智慧平台,提供高效服务。将制水监测、水质监测、管网监测、视频监测等全部纳入统一的智慧管护和智慧水务信息化平台,提高制水、供水设施保护和运行的科技含量。建立集报装、施工、仓库管理、营收及短信服务等一体化的“水务通”,方便群众网上缴费,服务群众随时随地掌控自己的“水生活”。逐户发放农村饮水安全用水户明白卡,积极开展“公众开放日”活动,宣传饮水知识、工艺流程及饮水安全政策,设置24小时服务电话,第一时间获知、解决群众饮水问题,让群众吃上安全水、放心水的同时享受更加优质贴心的服务。