连成集团喜获十二星售后服务体系认证

主要内容：

近期，上海连成（集团）有限公司再获喜报，顺利通过了CTEAS100、CTEAS1001-2017售后服务体系完善程度认证评价规范、国家标准GB/T27922-2011商品售后服务评价体系相关标准的评审，于2021年11月12日荣获CTEAS售后服务体系十二星级认证。

体系认证

该证书是由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心认证和颁发，这是对连成集团服务体系能力的专业认定。

工作原则

连成集团在注重高品质产品的同时，同时也注重提供全方位、优质的售后服务，以确保客户在产品使用过程中的安全性和稳定性。公司目前有数名具有“售后服务工程师”资质的专业售后服务人员。公司以售后服务工作一致性为原则，来提升对售后人员的服务要求，为客户提供更专业、更贴心的服务体验。

总体目标

连成集团将以此为锲机，继续秉承着“正心为本，正道为业，正果为铭”的企业理念，以“提高服务价值，提升客户体验”的服务理念，运行售后服务体系，创新服务机制，持续不断地提高服务水平，为客户提供更专业、更高效、更优质的服务。