再有20多天,大连市今冬供热工作将正式拉开帷幕,作为大型热电联产企业之一的大连市热电集团,正加紧推进管网改造收尾和全新标准化服务中心启用工作,力争为今冬供热提供更好保障的同时,也让供热服务更有温度。
10月11日,在西岗区香海热电厂西侧海通街上,北行方向半幅道路已经临时封闭,大型施工机械正在开挖路面,准备安设近一米粗的管线,以实现香海供热首站与高温水主管网并网。市热电集团供热公司相关负责人介绍,针对上一个供热期出现的问题,目前已经完成570多项管网设备维修工作,作为改造重点的中山广场以东区域汽改水项目施工已近尾声。
在西岗区工五街,市热电集团全新标准化的香炉礁服务中心窗明几净,记者现场看到,服务中心按照银行网点标准建设,300平方米的大厅内设立四个敞开式柜台,以及客户等候休息区、影视区和咨询台等,正在办理业务的市民梁先生说:“服务中心设置以后,老百姓(51.260, 0.21, 0.41%)确实是方便,办个业务来到就办挺痛快的,确实方便。”市热电集团香炉礁服务中心主任徐春浩介绍,新的标准化服务中心由原来一处办公场所改建,从今年4月份启动建设,9月下旬全部完工投入使用,可以集中办理暖气停供、恢复以及拆除;暖气不热、漏水等报修;办理新并网用户供暖缴费卡;办理供暖认证、开具发票等十几项业务。市热电集团供热公司副经理张大安表示:“后续我们会经过这一个供热期对这个标准服务中心的运营情况进行分析总结,然后继续查找问题,我们一共有八个服务中心,后续另外七个都会以香炉礁中心作为一个样板工程,继续复制。”(记者 吉存)