3月份下旬,中石化森美(福建)漳州分公司吹响“百日攻坚创效”行动号角,各县片区积极响应上级号召,迅速行动,全力以赴打好百日攻坚创效战。地处山区的平和县片区积极寻找扩销増量突破口,业务骨干主动出击,深入市场,挖掘客户需求,百日攻坚行动取得初步成效。
他们首先召开了支部委员会,讨论研究攻坚创效办法并达成共识:以小额配送作为轻油增量发力点,紧抓复工复产机遇,打好油品配送主动仗。随后,该片区召开“群英会”, 加油站业务精英骨干纷纷献计献策,强调要从客户方面寻找突破口,重新梳理客户资料,在维护老客户的同时做好客户户走访,不断开发出新客户。“群英会”后,业务精英骨干主动出击,在加油站周边五公里商圈内寻找新客户并开展拜访工作,一些站长变“坐商”为“行商”,下矿区、进工厂,入企业,及时了解客户需求,强化客户服务工作,提供“当天下单,当天配送”的油品配送服务,全力支持企业复工复产。“百日攻坚创效”行动中,他们全力配送油品,截至4月21日,片区小额配送与去年同比增长162%。
“磨刀不误砍柴工”。为了打赢油品配送主动仗,平和片区及时做好后勤保障工作,在小额配送专用加油机加装大流量输油管,将付油速度由原来的55升/分钟提升至200升/分钟,付油速度较原来提升近4倍,大大提升了付油效率。他们还及时与配送车队开展良好沟通,及时安排小额配送车辆开展送油上门活动,助力该片区小额配送业务发展,提高区域市场竞争优势,保障平和县及周边区域客户用油需求。
平和片区通过两种方式激发员工扩销增量积极性。一是采取绩效考核方式,规定小额配送考核分值和封顶分值,片区另配套分值单独进行考核。二是采取薪酬奖励方式,将实现小额配送销售量提升后能带来的效益实实在在地算清楚、讲明白,强调绩效考核+薪酬奖励的方式,充分调动全员争先创优的积极性。
该片区每天通报分享辖区内加油站当日配送情况,激发片区站长和员工开展小额配送业务的热情,并认真抓好典型,树立标杆,不断激发全体员工百日攻坚创效行动的积极性。 (吴伟东 郭圣勇)
