新型肺炎疫情发生以来，中原油田高度关注员工心理健康，启动了EAP疫情防控危机干预工作。中原油田采油气工程服务中心快速响应，多项举措做好特殊时期的员工心理疏导。

开通EAP服务热线。采油气工程服务中心第一时间组织EAP骨干和志愿者们通过网络学习疫情期间的心理危机干预知识，经过模拟和实战演练，积极主动做好疫情心理服务的准备工作。2月2日，中心发起了“凝心聚力、抗击疫情、共克时艰、EAP相伴”的倡议服务活动，向员工开通了两条EAP服务热线电话。

借助主题活动激发心理正能量。中心工会积极开展“面对疫情，从点赞开始”的主题活动，通过邀请全体员工点赞自己、家人、同事在防疫抗疫过程中的积极行为，培养员工面对疫情的积极心态，缓解消极情绪与压力，链接家人之间、同事之间的情感能量，坚定战“疫”必胜的决心和信心，为日后恢复正常生产工作、创造积极向上的和谐氛围打下良好基础。中心“健康采油气”公众号每日刊出一期主题活动的点赞故事和心理防护知识的文章。

加强询访工作。中心定时召开骨干志愿者电话会议，分析、讨论、安排疫情期间的EAP工作和员工的心理状态摸排情况。根据汇总情况，对从重点地区返回居家观察的人员进行定期电话询访，了解对方需求，传递心理关爱。对在一线参加联防联控的同志定期电话或者微信询访，了解他们在工作中的心理状态，提供专业的心理疏导知识，帮助他们掌握联防联控的心理疏导技能，提升工作效果。

中心发动员工参加中原油田工会新型冠状病毒肺炎防治知识问答竞答，引导带领广大员工科学化解压力、普及防疫知识，打好一场心灵健康的防护战。（孙博 刘艳）