邵阳县大木山加油站自今年1月份改造开业以来,轻油零售量节节攀升,1-8月份销售4541.53吨,同比增长9.33%,其中汽油2971吨,同比增长2.47%,柴油1571吨,同比增长25.19%。8月份,轻油零售量突破901吨,环比增长22.83%,单站单月销售创下邵阳公司非高速站历史新高。
四联四保促改造,提质增量树形象。省公司四联四保行动开展后,省公司发规处领导挂点联系大木山加油站,到站联点后发现加油站原有硬件设施老化,加油通过率较低,已不能满足加油站日常经营需要。经过多方努力,大木山加油站于去年10月份进行提质增量改造。改造后的加油站油罐由原来的4个30立方改为92#汽油、0#柴油50立方,95#汽油、98#汽油30立方,确保了加油站在节假日高峰期油品脱销断档的现象发生。改造后加油站站房后新增加了加油区域,新设了两台持卡自助汽油加油机,有效的提升了加油通过率,避免了排队拥堵的现象。改造后更换了加油站罩棚,设立了品牌柱,便利店进行了全新升级,大大提升了加油站美观度,有效的树立了中石化品牌形象。
汽服落地开新花,油非互促稳提升。大木山加油站汽服项目是邵阳县第一家,开业后,县城三站联动,在城区内三站顾客凡是持卡加油满200元即送大木山加油站汽车外观清洗一次,不仅稳住了客户还有效提升了客户的消费体验。汽服落地后增加了汽车美容、保养等服务项目,小车进站率有了明显提升,单汽车外观清洗一天达200台次,带动非油销售增加1600元/天,促进轻油销售增长3000升/天,轻油非油销售稳步提升。仅8月份轻油销售同比增长168吨,非油基础品类销售同比增长2.8万元。
“五进”活动拉客户,精准营销促增量。大木山加油站以“一站一策”、“一户一策”、客户档案为抓手,结合自身地理环境,细分客户群体,充分利用加油卡“五进”活动,精准营销,为单位、学校及邵塘线私家车专线司机群体客户办理集团客户卡,享受积分优惠,不仅稳住了老客户,而且增加了新客户。8月份“五进”活动共开卡203张,充值金额20万元,客户持卡加油比达到70%,为汽油增长打下了坚实基础。针对柴油客户充分利用柴油联名卡及机出配送等有利政策,积极引导联系客户办卡、灌桶。8月份柴油同比增长251吨,增长率191.6%,环比增长72吨,增长率23.23%。
“加油湖南APP”,注册绑卡贡献大。“加油湖南APP”上线后,加油站积极宣传,广泛发动,结合每周五择日汽油优惠和柴油持卡优惠的有利条件,站内每一名员工都制作了“加油湖南APP”二维码吊牌进行宣传,工作期间佩戴上岗,无论是现金客户还是持卡客户,不放过进站的任何一名顾客,积极推荐客户扫码下载APP,及时引导客户注册绑卡,并告知客户“加油湖南APP”的功能及优势,手把手教会顾客使用APP。截止至8月底,大木山加油站“加油湖南APP”注册1727人,绑卡511张,合计排名全市第一,遥遥领先其他加油站,其中注册绑卡全市排名前十的员工中,大木山独占5人。“加油湖南APP”的成功推介,为加油站轻油、非油的扩销增量,尤其是高标号汽油的增量起到了良好的推动作用,为下一步加油站零售销售再创新高打下了坚实基础。
(陈利文)
