惠州是中海油炼厂所在地,成品油市场资源过剩,价格竞争异常激烈。面对复杂的市场竞争环境,今年以来,惠州石油强化趋势引导,强化客户维护,完善激励机制,加强客户经理队伍建设,全力以赴做大站外销售,预计1-9月成品油站外销售完成率可达计划的120%。
惠州石油在日常营销调度中,重点关注国际油价走势和系统内外调度价格变化,帮助客户做好油品市场销售分析。加强日常价格动态分析,抓住国际油价起跳点,引导客户提前采购油品,增强客户信赖感,逐渐增加了集中购买量,有效锁定客户用油需求,单日销售量实现两倍增长。
惠州石油精心做好客户维护开拓,分管经理、业务部主任和经管部经理带队走访客户,引导客户回流。今年以来成功回流客户38个,回流销量700余吨;开拓新客户32个,新增销量658吨。此外,该公司还勤于走访社会油站,用合作购油方式替代“点对点”竞争,目前稳定在该公司购油的社会油站已达10余家。
惠州石油强化激励考核,营造比拼竞赛氛围。今年以来,利用激励考核政策,强化营销队伍的荣誉感、价值感和责任感,营造团队之间和客户经理之间“你追我赶”的竞赛氛围。每月对客户经理的成品油销量、非油品营业额、考勤管理情况进行积分考核,并定期通报和组织学习,以积分论贡献,找差距分析问题,帮助营销队伍改进工作绩效。优化人员队伍结构,坚持销售队伍要“有业绩、有贡献,能者上、劣者下”。为此,该公司调整3名销量长期落后的客户经理岗位,引进1名新晋客户经理,在营销队伍中树立“销量论英雄、业绩论豪杰”的理念,引导客户经理比油品销量、比非油品营业额、比客户开拓。
(蒋逸菲)