“记得小时候我们坐火车,火车一靠站,就有几个当地的阿姨拎着竹篮在火车的窗口叫卖。如果停靠的时间长,她们还上火车卖呢!这车辆在我们站里加油,加满油箱再加上司机师傅还要打瓶开水至少需要七八分钟,我们把顾客们需要的瓜子、饮料、香烟、口香糖等放进篮子里,拎到车上卖,既提高了我站的非油品营业额,更重要的满足了外出顾客的需求,提供了特色服务,让顾客觉得中石化的服务到家了!”淮河大道的站长屠涛说道。
淮河大道加油站紧邻高速入口处,有几辆跑义乌的长途客车每次路过都在这加油,那些坐车的乘客就成了淮河大道加油站的最好顾客。站长屠涛在车辆来的时候就带着员工们提前在购物篮里放上火腿肠、饮料、香烟、零食等,车子一停稳,员工们拎着购物篮就上车叫卖,提高了非油品营业额。
“丁师傅,昨天又到很晚才收车吧?这几天出租车生意肯定不错。您看您的眼睛都熬红了。现在肯定有点犯困,来罐红牛吧,这是才从冰柜拿出来的,今天外面可有36度呢,保管您喝了又清心又提神,价格还不贵!”出租车丁师傅一下车,罗山站的加油员王慧艳就拎着盛满各种冰饮料的易捷便民购物篮笑吟吟的迎上前去。
夏季到来,天气炎热,针对很多出租车车友们赶时间,随加随走,无暇进入便利店的现象,再加上便利店距加油泵岛又有一段距离,部分顾客们都不太愿意下车走到便利店,田大站将各色冰饮用购物篮拎到加油泵岛旁,向正在加油加气的车友们选购。顾客不用下车,不用进店就能挑选付款。琳琅满目、冰爽宜人、高低价格兼顾的饮料,快捷便利的付款方式吸引了顾客眼球。仅此一项,就为罗山加油站提升便利店营业额日均600元,以此促进便利店基础品类销售,带动非油品营业额的提升。
淮南公司将把“提篮叫卖”这一经验继续在全公司范围内推广。(宋晖)
