“大家看,这类收割机的油箱口一般在驾驶室的后侧,加油时要绕到收割机的后方……”6月14日上午,河南濮阳石油清丰城东站站长在班前会训导处,利用班前会的时间针对“如何快速找寻农机油箱口位置为农机手服务”向员工讲解。
为做好“三夏”服务,该站不断创新服务方式,通过在加油站开展“三夏知识普及”,利用班前会的时间,由站长为员工讲解“三夏”方面的服务知识,增强“三夏”保供站的服务能力。
“以前,有收割机来加油时,我总是弄不清楚油箱口在哪儿,总是找错,耽误客户时间。通过刚才的学习,以后再为农机服务时,就不担心了。”该站员工邵红丽说。
此外,该站作为“三夏”保供站,还为客户提供道路指引、饮用水、车辆加水等服务,切实让农机手得到实惠,营造如家环境。
(赵耀)
