顾客进站后能够直观看到的加油站外部形象,都是加油站环境服务对外的重要展示部位。近日,安徽淮北石油分公司针对淮北各加油站的罩棚、品牌柱、便利店、卫生间等进行加油站环境服务大检查,并制定符合加油站特点的环境营销策略。
罩棚是加油站悬挂品牌商标的重要位置,是客户第一眼就能看到和关注到的地方,也是加油站形象最关键的部位。淮北公司要求各加油站罩棚油站标识保持整洁、美观、牢固安全,加上灯光的配合,图案、文字色彩保持醒目鲜艳,给远远到来的车主干净利落整洁大方的形象。
品牌柱建立在加油站最靠近路边的位置,车主在道路来往过程中首先看到的是路边立柱,淮北公司要求各加油站品牌柱清洁美观,给来往车主留下完美的“第一印象”。
便利店是车主加油过程以及加完油后,关键的吸引点,门头显著、灯光绚烂、商品琳琅满目、环境整洁都能够吸引车主的消费欲望,同时也给加油站单调的气息增加不一样的色彩。
此外,在淮北各加油站还有着与加油站风格相宜的站内绿化,淮北加油站不仅做到绿化不占据主要业务空间,还能做到在适当的位置给予顾客适当的展示,彰显淮北加油站的环境意识。
如今,对于广大消费者来说,加油站已经不仅仅是加油的地方,质量保障、商品齐全、环境整洁都是消费者们的选择方向。淮北公司一直秉承“顾客第一”的原则,积极打造油品质量过关,环境整洁优美的加油站,让消费者在好环境中加好油。(卢明璐)