“加油广东会员大回馈，全新优惠券直达APP，单次加油满200即可分别激活不同礼品券，还可领取1张12元换购一箱4L或12支330毫升卓玛泉兑换券；购燃油宝5瓶即赠送长白山矿泉水、洗衣液、5千克大米、毛巾等精品任意一件；博洋床品四件套原价599，叠加用券4张后仅需447元……”伴随着欢快的音乐，清远石油加油站内传来响亮的广播。

4月份以来，清远石油从抓实基础管理工作出发，以爆款和重点商品为切入口，积极融合油品和汽服业务，在连绵雨天里全力打好非油品突围战。

抓实门店管理，落实基础工作。抓营销氛围，细节营销打动人。一是广播走出店面，该公司结合第二期油非互动及重点商品的优惠活动内容，将优惠直接放进广播，让顾客在加油棚内就能听到；二是规范陈列，组织营销小队协助复营站及重点门店进行商品陈列，结合当期油非活动内容及营销重点打造特色堆头，突出营销爆款；三是提升服务，对非油品销售优秀油站及个人进行通报表彰并进行经验分享，让优秀做法可复制化。

抓督导检查，开口营销有模板。一是制定标准营销话术，如在加油开油箱盖过程中推介燃油宝，在顾客进店时推介最新优惠政策，在顾客逛店挑选时推介爆款商品，在顾客买单时推介积分兑换内容等，帮助员工把握每一个能促成销售的机会；二是组织督导小队对偏远油站进行调研和检查，保证油站在广播播放、商品陈列及安全、开口营销等方面高质量；三是在工作群内对各品类及重点商品等销售情况进行周通报，敦促落后油站对症下药。

利用资源互补，促进业务增长。促油品业务融合。积极落实省公司第二期油非互动方案，组织加油站员工利用班前班后会学习并对全员进行小测试，确保政策宣贯到位，让油站充分利用省公司资源，结合油品优惠在复营站开展特色活动，促进销售。

促汽服业务联动。协同汽服网点积极开展活动，利用重点商品优惠、加油赠送洗车券、部分汽服折扣等活动吸引新老顾客，与汽服商实现相互促进。

“今年雨天比较多，天气不好会直接影响到车主出行，车流量减少给油品和非油品带来的减量效应都十分明显，但越是在这个时候我们越要抓好基础管理工作，不能让油站有丝毫懈怠，要把握一切营销机会，以爆品和重点为切入口，利用好油非互动资源，保证非油品销量。”该公司非油品部主任在月初运营例会上说道，他强调管理质量会直接影响经营，紧盯销售的同时也一定要抓实基础工作。（谭迎）