为进一步推进党建工作与企业中心工作深度融合,清远石油每月开展一期党团员“五进”主题活动,通过将企业服务零距离送到群众中去,达到提升服务、拓市增效的目的。
围绕4月“便民服务点进社区”的活动主题,该公司党委加强对支部工作的分类指导,制定活动标准化,统筹推进,让群众体验到企业的优质服务。
集中培训,提高党员业务水平,确保服务质量。在活动前期根据各支部实际情况,有针对性地开展相应培训,对于机关支部业务操作不熟练的情况,安排零管部和非油品部业务骨干对其进行油卡办理和各项优惠方案的专题培训。
党员干部率先垂范,躬身践行。该公司党委书记亲自到基层支部,了解开展情况,指导“便民服务点”定姿定位,以彰显企业优质服务和品牌形象;各支部书记以身作则,带领党员亮身份、送服务、做表率、树形象。
及时分析活动情况,提高整体成效。组织各专业部门召开碰头会,通过首批开展活动的支部开展情况,发现有待提高的细节,讨论优化方案,逐渐完善各项流程。
总结经验做法,挖掘特色亮点。实时直播支部开展情况,事后及时统计活动数据,制作活动简报宣传经验做法,发挥先进典型示范引领作用,激发支部活力。
通过开展“五进”活动,切实为群众带来便利,提高企业市场竞争力,促进党建经营双提升。目前,该公司已开设三期便民服务点,现场为客户答疑解惑120次,向客户科普“如何选择适合自己车辆的油品标号”“加油站为什么不能打手机”“积碳如何产生,如何消除”等常见的汽车及油品知识问题,现场办理油卡39张,锁定汽油月销量4000升,绑卡48个,现场充值27000元,非油品销售1900元。(胡洁俐)