“我发现加油站变得更为清新、明亮,布局更协调了。”近日,一名客户走进广东惠州石油园岭加油站时惊叹道。
为了强化加油站整体品牌形象的提升,惠州石油以改善加油站形象为立足点,提升油站内在价值,重塑加油站对外宣传形象,进一步建立加油站与客户间的和谐关系,有交带动油品增量。
“颜值改造”改善外观形象。惠州石油对29座油站的檐口进行清洗、翻新、修复。实施灯光亮化工程,维修、更换36座油站罩棚灯和檐口灯,要求晚上全区加油站檐口标识、品牌柱、油品灯箱、易捷灯带等灯光必须亮。让加油站色调变明亮、布局更协调,给顾客耳目一新的体验。其中檐口维修后的7座油站,日均增量23吨。
“扩容改造”提升接待能力。惠州石油对19座改造站“一站一策”拓宽加油棚,增加车道,扩大油机间距,平整闲置地面,硬化罐区,最大程度释放场地空间,增加洗车、加水等配套服务,提升油站接待与服务能力,不断满足市场变化和需求。
“专项整治”加大流速运作。为给顾客营销温馨、舒适的消费环境,惠州石油对标识、警示牌等现场物资统一标准,清理不必要的警示桩、警示墩等影响经营的设备设施。公司还组织油站员工开展清理“四区八类”垃圾清理活动,对加油站卫生实行经管部管理人员、加油站站长和加油站主管(员工)三级责任包干制的管理模式,全方位对加油站进行清理,达到“清爽”“温馨”的加油站形象。(钟小雄)
