“1季度,围屏站柴油销售同比增长118.5%,汽油销售同比增长23.8%,给予通报表扬!”这是马鞍山石油1季度经营分析会上的一幕。
1月份以来,马鞍山石油针对围屏加油站2018年成品油销售萎靡,深入调研,对症下药,截止目前,该站成品油销售量连续三个月同比增加一倍多。
围屏加油站位于马鞍山当涂314省道新市段,地理位置优越,车流量大(314省道由西向东经姑孰、丹阳、新市至博望东与江苏境内341省道衔接),调研组沿314省道进行摸排,发现该站周边树木茂密,“能见度”低,过往车辆难以在1000米范围内看到该站;同一区域的其他两座加油站距离该站不足10公里,长期开展大幅优惠活动,对围屏加油站销量造成一定的冲击。
为扭转该站提量乏力现状,马鞍山石油综合各部门力量,为围屏加油站扩销增量对“症”下药。首先协调政府部门将围屏站周边过于密集的树木进行剪裁与移栽,增加该站的“曝光率”,解决因树木遮挡,来往车辆到近处才能看到加油站问题;分类建立客户服务微信群(根据客户类别,建立不同的客户微信群),及时发布站内优惠信息,为客户提供便民服务,吸引客户,增加客户粘性;将加油枪更换为大流量新型加油枪,提高单次加油时效,提升加油高峰期服务效率。
(汪燕)