今年,金陵石化信息化与计量中心成立由党员牵头的“云享服务队”,深入基层、深入现场、贴近用户,努力打造“信息服务”品牌,共享云端便利,消除“信息孤岛”。
围绕重心服务生产。今年,“云享服务队”在公司生产管控平台升级改造项目中,主动出击,同机动处,物装中心,消防保卫支队等多家单位合作,参与技术攻关,与时间博弈,提前一天完成了生产指挥中心大屏和炼油一部生产管控平台升级改造。同时,服务队通过加固区域网络周界、防护核心数据资源、强化信息安全培训等手段,多措并举,筑牢企业网络安全防线。
支部共建促技能提升。他们通过开展内外支部部共建,帮助和促进队员明确服务队“做什么”“怎么做”“谁说好”,解决思想认识上的误区、认识上的差距、业务上的“短板”。中心借助各类技能竞赛、新技术培训等手段,选树技术能手,激励全员学技能。通过选树典型,挖掘和宣扬年度“服务之星”,激发广大职工“比学赶帮超”热情,调动职工参与服务队的积极性,。
建长期机制打造品牌形象。目前,该中心正着手建立“云享服务队”长效机制,努力打造“信息服务”品牌形象。他们通过金陵石化在线、信计风采等宣传阵地广泛推广活动,不断扩大服务队知名度和影响力。通过定期征集应用需求和用户体验,持续改进服务方式和服务质量。
目前,“云享服务队”成立以来,队伍不断扩大,已实现了中心党员全覆盖,并不断有普通职工参与,主动要求深入基层、深入现场服务。累计解答班组以及科室提出的计量检定、网络连接、系统操作等方面的问题120余项,多次解决大屏显示故障、打印机故障、云平台使用等现场障碍问题,受到了用户的好评。(陈平轩 徐娇)