近期,汕头石油联合中国建设银行开展“充值满立送”营销活动,客户使用“加油广东”APP充值加油卡,用建行信用卡绑定龙支付完成付款,可享受单笔充值金额每满100元、200元、300元赠送相应的10元、20元、30元的电子加油券优惠,单笔充值赠送电子加油券封顶30元。活动一开始便受到众多车主的青睐,每天都吸引了不少车主关注咨询。
为增强活动效果,该公司注重培训和宣传“两手抓”,一手抓员工培训,落实加油站利用班前班后会向员工宣贯活动政策,结合当前油非互动活动,让员工熟悉掌握营销活动内容和推介技巧,在工作中针对不同群体的客户进行更主动、更专业地推介,并通过“算好账”让客户感受到真真正正的实惠,增强客户的满意度和黏性;一手抓活动宣传,为实现优质客户资源共享,该公司还联合建行共同借助“线上+线下”方式扩大活动宣传范围,通过在加油站和建行网点布置海报、台卡等宣传物料,引导顾客现场办理,还编制微文在双方的官方微信进行推送,并组织员工在朋友圈、微信群进行转发,将线上“粉丝”吸引到线下进行充值。
今年以来,汕头石油积极搭建跨界合作平台,通过联合建行、工行等银企开展各种充值优惠营销活动,充分满足不同客户群体的需求,为客户提供更优质的服务体验,不断增强企业竞争力,进一步实现扩销增量。(刘欣欣)
