“百日攻坚创效”行动开展以来,江西宜春石油上下联动、齐心协力,零售、非油品、直分销“三箭齐发”,均圆满完成百日攻坚创效目标任务,经营质量进一步提升。
做精做细零售业务。该公司围绕省公司提出的“量效兼顾、量价齐收”工作要求,精准、精细、灵活营销。一是做好客户摸排,对汽柴油客户进行分类整理、重新摸排,加大上门走访力度,扩大汽柴油销量。二是开展市场整顿,配合政府执法部门持续推动市场整顿向纵深推进,共处罚流动加油车54辆,查封窝点16处,自建罐17个,查封违规油站3座,缴获非法油品462.5吨,罚款金额约227万元。三是提升员工服务,深入贯彻落实“优质服务是最好的营销”的理念,配齐配优加油站设备,为攻坚创效提供硬件支持。开发微信小程序,实现客户对加油(气)站服务的即时评价,提高员工服务水平。四是开拓灌车灌桶业务,结合服务春耕、助力复工复产等,开展“灌车灌桶日”活动,科学划分优惠档次,提升零售销量。二季度零售量完成省公司百日攻坚创效任务的122.1%。
做实做强直分销业务。按照“挂图作战”实施方案,一是建立预警、旬催办机制,定期通报客户经理工作业绩,确保各项工作及时有效推进。二是创新营销模式,完善服务体系,将客户分级分档,灵活采取一户一价、梯度定价等差异化营销方式,满足客户个性化需求。三是紧盯市场,抢抓机遇,挖潜增效,拓市扩销,及时收集市重点工程项目信息,落实“分片包干责任制”对重点工程实行专人走访,责任到人。同时,盯紧社会加油站经营政策及资源变化,积极引导客户采取集中拼单模式,开展团购促销,扩大汽油销售,创下单日销售7800吨的销售记录。二季度直分销完成省公司百日攻坚创效任务的104%。
做好做优非油品销售。一是深挖线下资源,围绕“汽服+广告+综合服务体”打造多功能服务矩阵,新增汽服点2座,实现营业汽服站店45座;完成第一标段广告业务的招标,实现1500万元合作订单,共完成广告业务营业额389.9万元;打造多业态的核心门店,融合鲜花、绿植、关东煮、水果、奶茶、冷饮等多个业态于一体,提升服务功能和客户体验。二是开拓线上网络,做强做实线上商城。以蔬菜为突破口,逐渐充实商城商品,含蔬菜、海鲜、卤菜、水果、绿植、鲜花、百货等共500多个单品,实现商城销售额130余万元。后期将持续加大商品引进,如家电、旅游、教育培训、家政服务、特色商品等,不断满足消费者需求。三是打造“员工热爱、百姓喜欢”易捷便利店。围绕员工热爱四要素和百姓喜欢四要素,打响易捷便利店的金字招牌。二季度非油品销售额近6000万元,完成百日攻坚累月任务的116.65%。
(聂凯)