“百日攻坚创效”期间，常德石油克服市场竞争白热化加剧难题，紧紧围绕“一手抓疫情防控，一手抓生产经营”，下好短板提升、精准施策、精细管理三步棋，有效实现客户回流、轻油销量回升。4-6月，该公司全口径零售必保任务完成率111%，机出零售必保任务完成率106%；全口径同比增长15.4%，机出同比增长7.7%；实现了“百日攻坚创效”任务双完成、同比双提升。

以短板为抓手，提升弱项破瓶颈。根据省公司通报的6项短板指标，常德石油为县（直属）公司制定短板提升责任26项清单，指标到站、责任到人。“五进五帮”帮促督导小组全面深入一线指导帮扶累计57次，要求能改尽改。根据短板明细，该公司调整了绩效考核内容，提高98#升油工资；优化托管站吨油考核，区分高标号吨油工资；将APP注册绑卡、客户流失率纳入县公司班子绩效考核。目前已完成短板整改2项，正在稳步推行剩余短板改进。

以精准施策为基础，挖潜轻油增量潜力。常德石油充分用好营销活动锁定汽油客户，通过开展“五进”、加油送洗车、“加油湖南”APP加油送油币、送非油券等一系列活动，提高客户满意度；通过将现有优惠活动折算为具体金额，经鼎广电台、朋友圈、加油现场多维度宣传，提升客户加满率。同时充分用好差异化经营锁住柴油客户，在国省道、高速公路进出口大站开展“点对点”竞争，提高客户回头率；把握春耕时机，大力发展柴油机出配送，提高客户进站率，4-6月机出配送同比增量近1500吨，有效助力柴油销售。百日攻坚创效活动期间，汽柴油均完成了任务进度，且双双实现正增长。

以管理为支撑，持续推动后劲发力。常德石油不断强化现场管理，优化硬件设施。今年进行了一系列加油站形象提升改造、设备维修保养，提升企业整体形象；更换大流量柴油枪，提升加油效率；新增IC卡发卡、充值网点，解决客户办业务分散问题。为了持续保持市场占有率，该公司全力发展租赁站提升销量，目前汉寿坡头镇加油站租赁项目即将投营，石门临期4座租赁站，已基本谈妥续租事宜。

（戴一溱）