除了定期在媒体上公布大连各县(市)区供热单位的投诉量及办结率情况，供回水温度近日也增加为公布内容并接受市民监督了。1月14日，记者获悉，大连市要求供热管理部门及供热单位通过增加居民室温监测点数量、建立回水温度与室外温度及居民室温之间关系的科学有效管理体系、落实“三级联访，三方联动”制度等精细化管理措施，促进从达标供热向高质量供热转变，实现高标准为市民送温暖。

记者了解到，除了要求保证日常供热质量外，为应对大幅降温天气，大连市及时发布《供热预警调度令》，要求供热单位提高供热运行标准，通过加大供热水的循环速度、提高单位时间流量等有效措施增加居民家的供给热量，同时供热管理部门对辖区供热单位开展地毯式检查。重点检查换热站供回水温度、入户抽查居民室温，特别是把边用户家庭室温，对发现的涉嫌违章供热行为进行曝光和查处。重点督查供热面积大、老旧住宅集中的锅炉房，将每天6时、18时、22时居民家中室温情况和供热单位供回水温度的考核指标进行比对，综合研判并定期通过媒体向社会公布，接受市民监督，同时发动社区干部及时检查辖区供热单位的运行情况并做好记录，准确掌握供热情况。

另外，大连市要求供热单位研判回水温度、室外温度、居民室温之间的关系，形成一套科学有效的管理体系，还通过落实干部值守制度、“三级联访，三方联动”制度等保持督促检查的高压态势，切实把温暖送到居民家中。