对于石油行业来说,提升加油站网点的营销能力是关键,而加油站整体营销能力的打造又与每个营销人员的营销能力相关,所以,要想营销好,就要做到先开口。为此,安徽淮北公司多举措强化“开口”营销。
开展开口营销培训
通过案例分析,各站经验相互交流的方式,配上现场演练,让加油站员工在销售过程中做到想说、敢说、会说,充分发挥加油站员工的引导推介作用,实现站内员工“销”口常开,增加站内销售量。
制定营销措施和奖惩机制
要让员工开口,就要提升员工开口营销的积极性,淮北公司制定了详细的营销措施和奖惩机制激发员工的销售热情,鼓励员工不仅要积极抓好站内客户,同时也要把销售触角伸向站外。针对客户所需所想,为客户提供差异化服务。
积极开展各项主题营销活动
淮北公司通过创意摆设商品堆头,统一制作横幅等,吸引客户眼球。并在线上借助微信公众号及时推送优惠信息,引导员工发挥朋友圈优势转发扩散,为节日活动宣传造势。与此同时,公司组织员工走访大客户,重点联系企事业单位,锁定客户需求,有效推动油非互促。
“开口”是“营销”的基本功,目前国内石油行业竞争激烈,淮北公司从自身出发,通过多元分析制定措施,让全体员工不光懂得开口,更是会营销、懂营销。
(卢明璐)