“办公地点搬到这里对我们可方便多了，以后提油开票就不用来回跑了。”9月17日，在安徽六安石油商客大厅内，顾客刘先生在客户经理的指导下完成了合同签订、油库提油、发票开具等事宜，并对部门搬迁后的服务工作表示满意。

近日，随着六安石油油库的投营，商客部为便利直批顾客，将办公点移至油库旁，通过打造温馨休息室、趣味活动室、整洁会议室的方式，为前来洽谈的顾客营造良好的沟通环境，提升商客部门的服务水平。

“此次搬迁，我们做了充足的准备，前期做好宣传之余，也制定了应急预案方案，实现搬迁前后提油、开票等业务的无缝衔接，也得到了新老顾客的肯定。”商客部门负责人李苏徽介绍说。

据了解，商客部在搬迁前，顾客需要先到机关领取提油卡，再到距离六安最近的肥西油库或淮南油库提油，再回到商客部开具发票，环节十分繁琐，无形中也增加了顾客的成本。六安石油油库的投营后，该公司决定将商客部门“搬新居”，不仅可以减少运距方便顾客也提高了直批业务的市场竞争力，对该公司轻油销售起到了较好的推动作用。

“早在8月份，他们在开展走访时就已经告知搬迁的消息，这不，我今天就到这里来购油了，以前需要两天才能办好的事情，现在只需要一个下午就完成了，而且全程都有客户经理陪同指导，特别方便，现在六安地区有了自己的油库，为用油的老百姓提供了不少便利，真好！”直批顾客高兴地说道。

（王韡 车金菊）