“陈老板!现加95#汽油300元有礼品送哦!甘热的天气送您一提水消消暑。”江门石油凤亭加油站站长对刚加完油付款的客户热情招呼。
江门石油凤亭加油站位于广东江门鹤山雅瑶镇凤亭路新325国道旁边,易站长自从家庭委托油站以来,通过提升现场管理、加高标送好礼、提供便民服务等措施,助推汽柴油双增量。截至9月11日,该站机出零售同比增23.1%,其中汽油同比增33.4%,柴油同比增2.1%。
“新325辅道在油站的入口处,致油站入口封闭,车辆加油只能从出口进出,我们可以在转弯处及入口处增加进站指引。”江门石油凤亭加油站夫妻在研究提量措施。
江门石油凤亭加油站认真分析公司的每项营销政策,研究油站的提量措施,根据油站的实际在加油站入口处增加进站指引牌,夫妻俩主动在加油现场做好服务指引及加油服务,提升加油效率。
江门石油凤亭加油站利用加油送礼活动契机,增加现场加油送礼的氛围,引导客户加满油,同时利用公司制作的微文、抖音视频在油站建立的客户群内宣传,扩大宣传力度。
“黄师傅,天气这么热,来,吃一块冰凉的西瓜,解解渴。”
江门石油凤亭加油站易站长针对天气情况,主动为进站的客户提供凉茶或西瓜等消费饮品,并为长途车司机提供休息室、冲凉房等便民服务,赢得了一些固定客户。(李丽珍)