今年8月份，运城公司城区片区南村加油站非油基础品类销售额首次突破百万达101万元，员工人均收入上万元，1至8月份完成年任务的127%，提前超额完成全年任务。这座地处运城市运稷线与纬三路交叉口、高速路北口出入口、全区销量最大的加油站，占天时地利，人和更重“人为”，成绩的背后是几年来不断探索业已形成的集加油、充电、洗车、购物于一体的综合服务特色，以及作为万吨站独具魅力的管理办法。

“以日保周、以周保月、以月保年”。他们把非油品全年任务层层细化分解，目标分解到月，措施细化到周，进度安排到日，责任落实到每个班组、每个岗位。加油站每日在微信群里公布每个班销售情况，班班排序，天天排队，晒销量，赛干劲。每个班带班长紧盯每日工作任务，落实“每台车辆都是销量，每个进站客户都是非油客户”的营销理念。进入8月份，他们抓紧抓好APP，中秋国庆易享节活动契机，从物品摆放、货架布局到卫生区划分、开口营销，坚持班前训导、班中巡查、班后讲评，各司其职又相互配合，切实发挥每个员工的主动能观性和集体智慧。

“事在人为，团队致胜，勇争第一”。在全省系统开展“比一比、看一看，谁英雄、谁好汉”擂台赛活动中，南村站全体员工发扬“南村精神”，在主推燃油宝、尾气处理液同时，引导客户办卡绑卡，以卡为媒发展客户，扩大APP会员客户群体，借助省公司APP营销活动，不断做大店面销售，推动油非互促、卡非互促全面开花。南村站有条不成文的规定，赔钱的买卖坚决不做，商品推介时员工心里已经算好了账，客户买一盒烟不挣钱，再买一瓶水、一个面包、一袋榨菜就略有盈余，再买一瓶燃油宝就赚钱。积少成多、买一带二已经成为南村站的成功实践和不二法宝。

“近水楼台，师徒帮带，互帮互助”。南村站先后培育造就了一批销售能手和营销大咖。销售公司营销大咖“宝王”牛运峰、省公司“液王”丁麦艳、市公司“电王”李俊丽、“绑卡王”吕小牛，他们充分发挥销售能手示范帮扶作用，第二梯队也崭露头角，市公司“宝王”张醒丝、市公司“液王”闫蓉和闫丽倩等，每个员工既是加油员，又是营销员，服务过程中做到“三快”（腿快、手快、口快），见到车辆进站快速迎客，推介商品时手里拿着商品，开口营销。员工对推介商品信息如数家珍，推介的成功从有效沟通开始。员工下班后走访客户拉近与客户的距离，站在客户立场把各项优惠政策为客户算明白账，服务客户同时践行了员工“为美好生活加油”的初心使命。

（王国才）