“站长，还别说，你想出的这套营销方案还挺好使，今天我个人就卖了27盒月饼，搁在以前，想都不敢想。”晚上9点，加油的车辆渐渐减少，忙碌了一天的亳州石油金桥加油站员工小李终于可以喘口气，稍息一会儿，向站长“炫耀”起了自己的成绩。

中秋将至，又到了月饼旺销的季节，根据往年的消费特点，很多消费者购买月饼喜欢到大型超市或传统老店，易捷便利店摆放的月饼很少有客户问津。“我们要转变营销思路，不能坐等客户上门，设法把客户的购买欲望激发出来，让客户喜欢上我们的商品，主动购买我们的商品。”金桥加油站站长李庆说道。

经过对消费者消费心理一翻琢磨，金桥加油站站长悟出了其中的门道，向员工传授了三个小妙招，要求员工照着做，效果如何，还要等待员工实践。

按照李庆的想法，员工开始了尝试，首先要嘴甜。向客户推介月饼时，根据不同的消费对象，运用不同的话述。年轻群体，从拔高对方自然条件入手，说一些悦耳的话。如见到女士，则以美女称呼，结合对方的着装等因素，融入合体、大方、漂亮、气质、优雅等词语，让对方高兴起来，购买的热情自然也就来了；对于中年人，则从孝道上进行切入，融入“孝心”元素，打出亲情牌，很多中年顾客由不买帐转变成了感兴趣。

其次要腿勤。月饼推介，线上途径少不了，左邻右舍是重点。要让这些客户满意，就要员工多跑路，客户少跑腿。对于线上订单，能送货上门的，坚决不让客户进店拿货，对于中途较远的，与客户预约好拿货日期，帮客户妥善保管好商品。员工亲友、街坊、同学、战友等“朋友圈”成员预约的商品，逐一送货上门，不留遗憾。

再次要亮眼。在月饼陈列上，员工花了不少心思，突出“团圆和睦”这一主题，在一些功能饮料的配合下，摆出了“花好月圆”造型，不仅带来强烈的视觉体验，也带来了美好的寓意。很多客户不由自主的走上前去，选购一款适合自己的月饼。

三个小妙招的实施，为金桥加油站带旺了人气，让月饼从无人问津的草根商品变成了明星商品，销路再也不用愁。

“其时，妙招也不能称得上妙，只是我们抓住了不同客户的心理，将客户‘舒适感高’的元素融入了营销内容，大大增强了对客户吸引力。”李庆说道。

（李文扬）