“先生，您好！请您往前停至黄色车位处。”杭州石油文二路加油站员工小王一边打手势，一边引导后方排队车辆向前停至车道两侧的黄色机动停车位上。

杭州石油文二路加油站地处杭州市中心，配有3台全汽油加油机，由于场地受限，在高峰时段加油站经常会出现车辆排队的现象。为了进一步提升油站通过率，更好地为顾客提供优质高效的服务，文二路加油站结合“新一站一策”活动要求，在三台加油机车道外侧各增设了3个机动车位，在高峰时段一台加油机单侧可以同时为两辆汽车加油，较大程度地提升了油站车辆的通过率，改善了拥堵现象。

文二路加油站还是杭州石油城中片区燃油宝销售重点站，每一位顾客到站，员工们都会积极开展“一对一”营销，详细地为顾客介绍燃油宝的功效和促销活动，截止6月，文二路加油站燃油宝月均销售达3000瓶以上。

为了平衡好油站车辆通过率与员工燃油宝推介成功率，站长张瑞琼合理灵活地把控了机动车位的开启时间，只有在加油高峰时段才会派专人进行机动车位的引导，其它时段则关闭机动车位，为员工赢得每一次宝贵的营销机会。机动车位的灵活启用，让杭州石油文二路加油站真正做到了服务销售两不误。（倪潇俐）