记者从上海城投水务（集团）有限公司获悉，随着市民生活水平不断提高，用水量也大大增加，该集团供应市中心的日用水量已经由5年前的817万立方米增至925万立方米。为此，供水管网长度增加了6800公里，同时，新增5项、提升40项水质指标。

据悉，上海市民增加的用水包括：洗澡次数增加，洗涤和保洁等用水同样增加。另外，由于各种活动项目增加、活动频率增加也使得用水量显著增加。

据了解，上海城投水务（集团）有限公司成立于5年前。5年来，上海城投水务先后承担了黄浦江上游水源地、自来水厂深度处理、中心城区排水系统改造、污水厂提标改造、污泥处理处置、泰和、虹桥污水厂新建等39项“政府放心、社会满意”的重大工程，先后荣获中国建设工程鲁班奖、全国市政金杯示范工程、上海市五一劳动奖状、上海市重点工程实事立功竞赛优秀公司等荣誉。5年来，该集团原水日供应能力由1437万立方米增加至1788万立方米。

5年来，该集团承担了全市约50%的防汛排水任务和约80%的污水处理任务。每天500多万立方米的污水通过四大输送干线送至18家污水厂，产生的污泥经过深度脱水、干化焚烧、消化减量、暂存库区等途径均得到妥善处置。通过大规模推进雨污混接改造、截污纳管建设、泵站截流改造、运行模式调整等工作，排水干线输送量不断提升，排水放江量不断减少，申城防汛安全和水体水质获得了革命性改善。

5年来，该集团累计接管二次供水设施1.62亿平方米，惠及5000余个小区，完成管网改造超过460公里。962740上海供水热线承担着市民电话报修、咨询、投诉等自来水售后服务，年接电量达150万只以上。