北京车务段白沟站作为雄安新区的高铁站，全面对接雄安新区建设，利用区位优势，积极提升自身形象，全力打造高铁车站品牌。该站积极树立高铁意识、新区意识、大局意识，不断完善基础设施，规范服务流程，提升作业标准，擦亮窗口形象，力争将自身打造成雄安新区的一张靓丽名片，助力雄安新区建设。

2017年4月1日，雄安新区设立。白沟站由一个刚刚成立不久的基 层小站，伴随着新区的成立，逐步在吸引着世界的眼光。新区成立前年发送量在大概30万人左右，新区成立后年发送量在40万人左右，增长10万人左右。

为积极对接新区建设，方便雄安百姓出行，自2017年7月6日开始，铁路总公司开行两对北京南至保定动车组，均经停白沟站，进京旅客由原来的每天七八十人增长到现在的每天300人左右，逢周末、节假日时还会略高一些，经常出现一票难求的现象，有时需提前半月甚至更早时间订票。

当前，北京车务段白沟站辐射区域旅客往来北京已成常态，每天去往北京的旅客大约300人左右，针对旅客发送数量的日益增长，白沟站积极做好各个环节和作业标准的优化，2019年1月24日，首次投入使用时速160公里CR200J复兴号动车组，从舒适度、发送量等各个方面得到了提升，票价有所下浮，让旅客在享受实惠的基础上再添一份获得感。

新区大规模建设即将展开。为应对不断增长的客流，结合新车型投入运营实际，北京车务段白沟站积极做好宣传提示，更新车厢位置标，增加站台安全警示线，增派站台引导人员，积极与列车进行对接。针对清明、五一小长假，为确保旅客顺利出行，白沟站从作业人员培训、客运设备设施检查、无障碍预约服务等方面做好了充分准备。

4月10日铁路运行图调整，白沟站积极配合铁路总公司整体部署，对部分列车车次进行停站时刻调整，加强与站车交接，与相邻白洋淀站优势互补，不断优化旅客出行条件，便捷旅客安全出行。

该站成立的“温情服务组”，提供志愿服务，开展出行咨询、扶老携幼、引导购票、乘降疏导、重点旅客服务等活动，不断提升服务质量。积极对接雄安新区雄县出租车公司、公交公司、白沟新城公交公司等单位，开展了从站台到公交的“畅通行动”，让旅客在享受温馨旅程的基础上再添一份便利，赢得过往旅客和社会各界的一致好评。（张宗庆、王永）