今年以来,江苏连云港石油从统筹物流调度、优化油站排班、细化营销活动、强化现金转卡等方面入手,以客户需求为导向,抓重点油站、重点客户、重点时段、重点环节,与竞争对手抢市场、争客户,呈现出一派繁忙的销售景象。
优化排班,强化现场服务
今年以来,连云港石油根据加油站销售特点,灵活调剂油站用工数量,疏理出共享人员调整到汽油站。“五一”前后,共25座油站调整人员,增加汽油型油站高峰期人手。对重点汽油站班次进行调整,减少当班员工组成加强班,灵活调配,应急支援。
便利店人员和站长参与排班加油,延长加强班人员上班时间。部分加油站根据经营需要,将班次由原来的3班2人改为2班2人,增加高峰期人手,有效应对了高峰时段车辆拥堵情况。
为了增加白天高峰时段加油人手,部分改制站站长主动将家属安排参与夜间值班,把员工调整到白天高峰期加油,有效提升了偏远小站的加油服务水平。
优化配送,应对高峰需求
连云港石油加强销售预测,制定节日期间分品种预销售计划,优化供应方案,增加汽油运力,提前垫高加油站汽油库存,确保高速公路、重点国省道、旅游景区、县乡加油站油品的稳定供应。
该公司每日对10吨以上汽油站进行二次补油,油站在脱销前3小时进行预警,启动节日资源脱销应急预案,严防加油站脱销断货。严格经营纪律,把脱销当成经营事故进行预防、处理,严肃问责。
对20座汽油增量大站,该公司每天安排首车配送,安排机动车辆应急,拟定多条配送路线,避免因阴雨天气高速封路,配送计划不能按时执行,造成油品脱销。
拓展渠道,店外销售火爆
今年以来,连云港石油组织了4个小分队,奔赴城乡年货集市,摆摊设点,办理加油卡,销售非油品。送商品、送便利、送服务,扩大中石化的品牌影响力。
农历“四月八白虎山庙会”期间,附近油站的员工早早来到集市,悬挂横幅,向客户宣传加油卡优惠政策,推介琳琅满目的非油年货。经过努力,实现非油销售近50000元。
该公司宿城加油站地处连云港宿城风景区,站长古乃安抓住“五一”期间的旅游高峰期,带领员工放弃休息时间在景区门口搭台摆货,将我们的特色年货带给当地村民和游客,当日实现非油销售10000元。(苗立连)