随着“嘀”的一声响,在广州石油瑶台加油站便利店,营业员谢艳荷手持终端对准客户手上的商品条码扫了一下,商品信息马上显示出来,客户选择微信支付的方式结算,“扫一扫”手持终端上的二维码,即可完成支付。
广州石油利用加油广东APP平台优势,持续深化应用信息化技术,由省公司自主研发为广州地区159个加油站配置了手持移动终端。该设备利用WIFI等无线通讯网络技术介入,与油站销售数据库实时链接,可同时支持非油品及油品费用结算,并提供现金、微信和积分兑换等多样化支付方式。交易完成后,客户可通过扫码,即可完成电子发票智能推送。
手持移动终端既高效简化了员工在收银台收银操作流程,也便捷地减少客户在收银台排队付款的等候时间,为客户提供了全流程、全功能的一站式便捷服务。
该设备还将收银系统、支付系统、商品盘点有效地串联起来,有效实现了业务整合,不仅为场景化营销服务提供了平台应用支撑,提升了网点服务的智能化水平,更从根本上改变了传统收银柜台的服务模式,线上线下渠道融合,扩大了服务半径与业务办理范围,方便员工站外营销拓展客户,提供一站式服务。(陈倩 黄莹)